突然爆炸的“安瓶”，是美丽又沉默的危险 | 评论练习#2

安瓿（bù）瓶是一个不定时的炸弹。

9月12日，微博用户@ 京城第一母老虎 上传了自己手指被炸裂的安瓿瓶割伤的照片，并表示桌面上的安瓿瓶“四个炸了三个”。许多网友回应自己曾使用的相同产品“经常炸”、“放久了就会炸”、“用一次炸一次”。人们熟悉的护肤产品鲜少以这种方式进入公众的视野，但显然这一次暴露的不是单个产品的质量问题，而是时刻潜伏在每一位消费者身边的危险。

安瓿瓶实际上指的是一种小型玻璃容器，瓶身粗、颈口细，顶端由高温熔封。在护肤品行业中，安瓿瓶主要用以封装浓缩精华液，其容量在30毫升到45毫升之间，有些容量更小的只有1至2毫升。用安瓿瓶封装的精华产品往往被简称作“安瓶”，即便后来有些产商将包装更换为塑料或者胶囊包装，“安瓶”这个名字仍然在被继续使用，甚至已经成为多数护肤品牌的官方产品名称。

玻璃“安瓶”包装的出现，来自于一些面部精华产品对密封性、温度和光照的严格要求。小体积容器可以保证消费者一次性全部使用，避免了产品整体氧化或污染的风险。如今许多耳熟能详的产品依然沿用着玻璃安瓿瓶包装，如西班牙MD（MartiDerm）、TJE377美白原液、isdin怡思丁等。

以西班牙MD为例，“安瓶”虽然价格昂贵，但由于其美白保湿提亮等功效显著，获得了广大买家的认可，那么在包装质量方面，经营者是否也能与消费者更加接近呢？可以想象到，在实际生活应用中，玻璃材质一般比塑料包装更“有分量”，而且安瓿瓶本身在医疗领域也被广泛应用，因此玻璃“安瓶”产品会带给消费者一种高端、安全、高效的使用体验。

而在早些时候，玻璃“安瓶”的开启完全依靠使用者手动掰断，但这种方式相当不便，因此有些品牌设计了专门的开瓶器，本质上也是将瓶身折成两半。据消费者反映，开启了包装质量差的“安瓶”后，会露出粗糙的断口，十分危险。而且有些玻璃碎渣会落进精华液中，使用时稍有不慎就会损伤面部。

如今，可能有足够安全的开启“安瓶”的方法，但就算是专业医生和护士，都有可能被装着药液的安瓿瓶意外割伤手，更何况普通消费者呢？《消费者保护法》第七条提到：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”同时，第四十条也提到，消费者因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。

然而，消费者难以就“安瓶爆炸”问题向商家问责。首先是取证困难，玻璃“安瓶”是易碎物品，使用者极有可能不留意将其摔碎，而无法证明是因产品自身爆炸而破碎。其次，即便玻璃碎渣有伤人风险，总归是在皮肤上留下细小创口，这是使用任何玻璃商品都有可能遭遇的问题，索赔的理由并不够充分。

此外，有些网友判断，玻璃“安瓶”爆炸是因为随着时间推移，瓶内物质分解产生气体，导致“安瓶”内气压上升，一旦轻晃就会发生爆炸。无论实际情况如何，经常性爆炸的发生意味着玻璃“安瓶”始终是一个有安全隐患的商品。当前，有原来越多的塑料包装“安瓶”产品将安瓿瓶包装取代，不排除是出于降低成本和保障消费者安全的考虑，玻璃“安瓶”终将会被消费市场淘汰。

2021年9月16日