集运系统:集运企业如何搭建精细化用户管理体系?
用户运营身为最贴近用户的一环,当用户处于不同生命周期阶段,企业的运营策略也要有所不同,有针对性的运营管理策略,才能促进各生命周期用户实现最大价值。针对集运企业面临的用户管理难题,易境通集运系统推出的用户管理功能,让企业通过合理的运营策略来吸引用户、激活用户、留住客户。
运营的目的是延长客户的生命周期,用户管理功能是一个重要的数据分析手段去帮助企业运营做用户增长。易境通集运系统基于大量的数据,建立不同用户的属性标签体系,同时利用这种属性标签体系去描述用户,从而做相对应的营销优化。用户管理功能就是针对不同阶段的客户提供不同的策略和工具,主要有以下不同维度的用户管理分析:
1.客户排行:根据每一位用户的消费分析,进行重点标记跟进,助力用户分层。
2.成交客户分析:根据不同客户类型数据做不同的运营策略,不断引流拉新。
3.下单分析:通过用户的下单时间线分布做营销策略,培育高价值忠实客群。
4.客户留存分析:观察客群数量和占比的变化,分析用户的流失原因,针对性的做召回。
通过搭建精细化用户管理体系达成运营的最大价值,实现用户的转化,实现集运企业新的飞跃。易境通集运系统为集运企业提供一站式的跨境电商物流解决方案,想要了解更多集运系统相关内容,欢迎访问易境通官方网站咨询在线客服,我们竭诚为您服务。