書名：卓有成效的管理者

作者：彼得·德鲁

（本書的討論有兩個前提：1. 管理者的工作是必須卓有成效 2. 卓有成效是可以學會的）

時間管理

1. 紀錄時間

2. 分析時間

3. 消除不必要的時間浪費

最近堅持做的事情是每天計劃日程，並且使用app記錄當下的時間，晚上會總結今天花時間在哪裡。因此得出兩張時間表，第一張是你計劃的日程表：幾點，在哪、做甚麼事都寫在手帳上；第二張：把一天當下紀錄好的時間，全寫在一個小本本裡，便形成另一個時間表。這個時間表必需真實地紀錄，你才知道把時間花在甚麼事情上。

最後晚上到總結一天的時候，把兩張時間表對比，就清楚知道哪些時間是會佔用你額外的時間，那麼以後給這件事情計劃更多的時間，或者增加效率去完成它。除此之外，最重要是知道你一般把時間花在哪些不緊急、不重要、影響你產出的事情上，以後不做。

重視貢獻 &發揮人的長處

"貢獻"是一項有效的指標，它可以避免了"因人設事"的錯誤。

應該"因事設人"，發揮他人長處。

避免"因人設事"的四個原則

1. 設計合情合理的職位；意思是如果一個職位，先後兩三個人都無法勝任，便需要重新設計職位。

2. 職位的要求要嚴格

原因一：有發展空間，有表現機會

原因二：以此來衡量一個人

3. 考慮某人能做甚麼，不先考慮職位要求甚麼。

4. 用人之所長的同時，必須容忍人之所短。

要求有效，就要以"了解自己能做甚麼"為基礎，然後以最合適自己的方式做下去。

管理者的任務不是去改變人，是在於運用每一個人的才幹。

要是優先

First things first, do one thing at a time

如何決定優先順序? （這裡講的不像是指關於做"日常"任務的次序哈）

作者覺得這是關乎能否拿出勇氣的一個問題。它總結了四條關於勇氣的要點：

1. 重視未來而不重視過去

2. 重視機會，不能只看到困難

3. 選自己的方向而不盲從

4. 目標要高有新意，不能只求安全和方便

做事吃力的原因：

1. 低估了完成一件任務所需的時間，包括忽視了意外發生時所需的額外時間。

2. 效率低的管理者都喜歡趕工；有效的管理者不願賽跑，追求穩定前進。

3. 喜歡同時處理幾件事

  i. 對每件事都無法獲得足夠的"最低整塊時間"。

   ii. 做好一件事需要 a. 持續足夠長的時間 b. 精力投入；

決策五要素

做有效的決策，首先需要分辨問題。

1. 了解問題的性質

問題發生的情況分成四類：

1. 表面現象 ： 屬於日常處理的問題。 比如每個月都會有某管子需要修埋。

2. 經常性問題： 跟上一條很像都是經常發生的問題，但對於你來說，可能只會發生一次的事情。比如說公司合併，你的公司可能只合併一次，但對於整個企業界來說，"合併"是經常發生的事。

3. 偶然特殊事情：不經常發生的事；比如，北京發生十天大規模停電，這種不常見的事情。

4. 首次出現的 "經常事件"；某事情首次發生後，會一直以一個頻率再次發生。

除了第3類需要特別的解決方案外，其餘的都需要訂立一種規則/ 政策/ 原則 etc, 當發生的時候便可按照原則解決同一系列的事情。

2. 了解邊界

找出問題的邊界條件，例如：

1. 最低限度應達成甚麼目的？

2. 解決問題應有甚麼最低需要？

3. 仔細思考問題的正確方案

解決問題要滿足哪些條件？

考慮必要的妥協、適應、或讓步等。

要做正確的解決方案，不是折中方案

折中方案人人 都會做...

所謂折中，實際上有兩種：

1. 符合邊界條件， 比如：半片面包總比沒有面包好; 至少面包還是面包，只是你得到了一半。

2. 不符合邊界條件，比如： 古代所羅門审判兩位婦人爭取同一位嬰兒的例子；"與其要回半個死孩子，不如保全嬰兒，將他送給對方"；半個嬰兒就沒有生命可言了。。。

關於決策是否容易被他人接受的問題，如果老是要考慮如何才能被他人接受，又怕他人會反對，那就完全是浪費時間，不會有任何結果。世界上的事，你所擔心的往往永不出現；而你從來沒有擔心的，卻可能忽然間變成極大的阻礙。

4. 化決策為行動

思考：

1. 需要怎麼樣的行動？

2. 工作劃分？

3. 用誰，誰負責？

有效的決策

不能靠直覺做決定。有效的決策一般是從多種不同且互相衝突的見解中所產生的。

做決策要經歷的幾個要點：

1. 首先從個人見解開始

2. 讓大家提出各自的見解

3. 驗證見證，需要找事實來分析意見（此時必要有兩個或以上的方案了）

4. 進入問題和決策的衡量，且判斷風險

如果利益遠大於風險及成本，就該行動。

總結

於是成為卓有成效的管理者需要：

1. 紀錄時間 -> 分析時間 -> 消除不必要的時間浪費，然後再衡量各工作的輕與重。

2. 把眼光集中在貢獻上。

3. 發揮人的長處，尊重他人與自己。

4. 要事優先。

5. 做有效的決策。

管理者的自我提高往往要比卓有成效的訓練更為重要。管理者必須增進其知識與技巧，必須養成各種新的工作習慣，同時也必須放棄舊的工作習慣。但是話說回來，如果他不能先發展自己的有效性，那不管他有多少知識，有多好的技能和習慣，也不會對他有太大幫助。

～筆記結束 撒花～

願你眼裡有光 心裡有海