給軟體工程師的 3 種接案報價方式-合理報價讓自己與業主都能接受
在過去的 10 年內，我幾乎每一年都會外接 1-2 個外包案，每次接案都要評估該如何報價，在初期的報價會比較低一點，覺得自己的能力還不夠，只要能接到案子，有一些收入又可以練練技術，我就心滿意足了。
但在能力經驗累積之後，就開始拉高自己的時薪單價，因為同樣的時間，我可以完成更多的任務，時薪單價當然也要跟著提高，才會有合理報酬。
但坦白說，報價是一個沒有標準答案的過程，可能多數自由接案者都遇過一個情況，當自己報價出去之後，等實際開工才因為當初沒有評估清楚，後期實際工作量爆增，又無法跟業主增加報酬，最後就是自己加班做完，把學習也當作一種收入了。
我認為要在初期就完整評估事後的工作量，是一種幾乎不可能的任務，尤其是高度變化的軟體開發專案。
一個太過樂觀，覺得開發會很順利的報價單，會因為專案的意外問題過於複雜，導致收入不符合成本。
所以我會在報價時，就加入意外的問題處理時間。
一個好的報價，需要對專案開發技術的難易度有所了解，愈了解專案任務的難度，才能評估出準確的投入回報，而這是需要長期的經驗累積的。
所以，如果你覺得每次報價都不準的話，請別灰心，這是常見的狀況，只要多學習就可以了。
接下來我想分享一些我對接案報價的想法，這不是標準答案，只是個人的經驗談。
列出功能開發時間
在開始報價之前，一定要先列出所有的功能清單，這是需求分析的過程，將客戶的需求轉化為清單列表。
功能列表可以分主功能及次功能分類，然後針對每一個次功能寫上難易度及開發時間。
難易度影響的是開發的時程，愈難就表示需要投入更多時間與人力，那報價相對就會提高。
我舉例一個會員功能的評估結果。
針對次功能列出開發難易度及時間，開發時間是由 1 個人力做計算的，單位是小時。
如何評估開發時間
其實在估開發時間是比較難的部份，需要有足夠的開發經驗才能估的準確，如果你不是開發人員的話，建議先向開發人員詢問一下，開發這樣的功能，預計要花多久的時間。
當評估出來開發時間時，需要思考一下，是否為樂觀的開發時間，是否有包含測試及意外處理時間。
通常軟體開發過程，常常會有意外的處理時間，那也是時間成本的一部份。
如果是難度較高的功能，可以多增加一些測試及意外處理時間。
對於難度較高的功能，那可以考慮將開發時間乘 2 或是額外增加時間，先預估好未來可能額外投入的成本。
這樣評估出來的結果，會比較接近實際的投入時間。
報價的參考依據
當評估好開發時間之後，接下來最重要就是計算時間單位報價了，這裡我提供 3 種報價依據給大家參考。
以目前薪資水準報價
如果你是一個有正職工作經驗的人，那就會有一個正職的穩定收入，可以將你的正職收入當作一個基準，來推算你接案的合理時薪為多少。
我假設某工程師的月薪是 40,000 元，每天工作 8 小時，每月約工作 22 天。
月薪 40,000 是某工程師的收入，某工程師其實是創造更高的價值給公司，公司才願意分配薪水給工程師。
所以我將月薪 * 1.3 當作每月能創造的價值， 1.3 倍也當作自己額外的理想利潤，比例可以自己調整，所以計算月薪是 40,000 * 1.3 = 52,000 元。
然後將 52,000 除以每月只工作 22 天，得到每一天的收入為 2,363 元
再將 2,363 除以 8 小時，就變時薪為 295 元。
時薪公式為: (月薪) * 1.3(理想利潤) / 22(月工作日) / 8(小時)
得到的時薪，就可以填入時薪報價，計算出每個功能的報酬了。
以下用剛剛的範例填寫報價。
為了好算一點，可以將時薪改為接近整數，會更方便計算。
這種方式可以適用大多數的工程師，也是比較貼近自身能力的報價方式。
以 104 職業薪資報價
如果你是一個收入時常高低變動，沒有穩定收入當作基準。
或是你覺得目前領的是低薪，不符你的價值能力，需要一個合理的薪資水準。
可以參考 104 的最新職業薪資水準。
我查了 104 在 2021 年 9 月 20 日的製造工程類薪資行情報告。
其中可以看到軟體工程類的月均薪為 62,000 元。
有了月均薪之後，就可以套用剛剛的公式來計算時薪。
時薪公式為: (月薪) * 1.3(理想利潤) / 22(月工作日) / 8(小時)
62,000 * 1.3 / 22 / 8 = 457 元
將得到的時薪，就可以填入時薪報價，計算出每個功能的報酬了。
以下用剛剛的範例填寫報價。
為了好算一點，可以將時薪改為接近整數，會更方便計算。
在 104 的各行業薪資報告裡面，包含了非常多適合接案的行業，例如設計業、製圖業。
可以取行業的月均薪來當作估價的基準。
以品牌網站報價參考
如果你本身已經成立公司經營，或是覺得自己的能力有公司該有的品質的話。
除了用月薪來估算時薪報價之外，還有一種具有參考性的依據，就是市場上同類型的品牌網站的報價參考，通常這類品牌網站已經在市場上完成多數的專案，也有足夠的經驗來推算合理的市場報價。
可以在 Google 搜尋相關的網站，例如: 網頁設計。就會找到許多的接案公司。
在自然流量前幾名的網站，都是行業內的品牌網站，
我們可以從品牌網站直接參考它的報價，當作基準點，再評估自身能力與對方的差異，再決定報價是多少。
報價的策略在初期可以先低價承接，打開市場知名度，建立好的名聲，分享已完成的作品，再慢慢提高自己的報價。
市場上對固定類型的專案，比較有固定的價格，可以自行多比較後進行歸納整理。
例如 WordPress 架站，在市場行情上落在 10,000 – 15,000 之間，那你可以直接用市場行情的區間來報價。
固定版型的企業形象網站，也有行情區間，大約落在 10,000 至 30,000 區間，這也可以當作報價依據。
如果遇到高度客製化的網站，我建議先計算出時間成本及營運成本，再加入理想利潤約 30 % - 40 %，來當作報價，是比較常見的方式。
業主的付款方式
當送出報價單給業主的時候，通常會約定付款方式，這裡我提供 2 種付款方式，給大家參考。
三階段付款方式
三階段付款是比較傳統的方式，分為開工、交付、驗收三個階段。
分別付款的比例為 30%, 40%, 30%。
可以依專案重要的流程再新增到四階段、五階段付款，也都是可以的，只要雙方談定就行了。
這種方式的好處是開工會先拿到一筆收入，等待開發完成就可以收到大筆收入。
缺點是開工至交付的時間，可能過長，導致中間無收入去支付固定開銷。
或是因為雙方結案的認定標準不同，導致遲遲無法收到款項，進而影響生活固定開銷。
採月結算方式
採月結算方式是依各別功能完成後，逐步上線交付給業主檢驗，如果業主確認功能正常，即在當月月底時，結算當月已上線的功能，業主支付當月報酬。
例如這是一個購物網站的開發功能，將各別功能標示費用金額或比例，如果已完成就當月簽收付款。
這種付款方式的好處，我認為比較多一點：
- 將收入分配到每個月的工作量之上，只要當月有完成進度，就可以確保當月會有一些收入。
- 如果遇到無良的業主，交付之後，卻無法收到報酬，最多損失一個月時間，也看清一個業主是否可以合作。
- 將支出分配到每個月，同時減少業主一次性拿出過多費用的問題。
報價常見問題
當有一部份技術不熟時，該怎麼報價？
如果遇到一部份不熟的技術領域，需要投入一些學習時間。通常可選擇 2 種方式。
- 第 1 種是自己另外投入時間學習，不會算在開發時程內。
- 第 2 種是將學習成本也算在開發時程內，延長開發時程。
如果對整體專案的開發有足夠的經驗，只有少部份業主使用的方式沒有接觸過，
我會選擇多增加一些報價時程，同時提高報價，來處理未知的問題，讓我投入的學習成本也能有所回報。
提出合理的時間投入成本是接案者的權力，而選擇接不接受也是業主的權力。
但只要整體的報價是在合理的範圍內，通常業主是不會在意其中有多少的學習成本的。
如果是第 1 次接案，在技術能力都不熟的情況下，怎麼報價？
如果是第 1 次接案，其實不用太在意報價的高低，去學習接案過程的問題，累積一些經驗，可以如期將專案完成，所獲得的無形價值，反而才是最有價值的部份。
當有足夠的經驗與能力，才是跟別人談價格的籌碼。
反過來說，業主願意找無經驗的工程師，其實也是一種冒險，也要承擔無法結案的風險。
第 1 次接案的報價，要學習與面對的問題還有很多，可以用目前薪資水準報價，願意打折讓利給業主也都是可以的，有了第 1 次的經驗，未來可以再調整回合理的價格。
談出好價格的報價心法
我覺得想要談到理想的價格，首先你一定要有自信，相信自己是有能力做出對方的需求，然後在提出報價之後，不要預想當對方砍價的時候，你願意讓利多少。
因為每一次讓利就是在降低自己的價值。
我過往每一次的接案經驗，當專案結束的時候，我都會覺得過程好累，需要付出很多的心力去完成專案。如果當初的報價又被業主砍價，心理會有不平衝的累，付出的心力跟本就不滑算。
如果報價後堅持價格不變，儘管結案還是覺得累，但收入至少合理，覺得報價太少的話，也是學了一課，下次報價要改進。
不要害怕跟別人談價格
我知道一些人遇到跟人談價格時，就會一付不好意思的樣子，報價給對方，很像在拜託對方接受的樣子。
客戶看到這樣的呈現，隨便要求一個打折降價，可能一下就答應了。
談價格就是要有氣場，有自信才能談到好價格。
創造個人品牌效應
其實想要有更好的報價，是建立在過去每一次如期的完成專案，並且讓你的客戶願意口耳相傳你的服務品質。
你能做的就是讓更多人認識你的價值，多展現自己的專業，不用怕分享自己的專業，就會被別人給學走，會成為你的客戶的都是在不同領域的人，他們相信你的專業，就會願意找你合作接案。
當愈來愈多人認識你的時候，你的個人品牌就會建立，也是你提高身價的時候。
以上我分享一些我的接案報價經驗給各位參考，祝福各位工程師都可以順利談到好的價格。
重點整理
- 沒有完美的報價，只要雙方都接受，就是好的報價
- 列出所有功能的開發時間
- 以目前薪資估算時薪
- 以 104 職業薪資估算時薪
- 以品牌網站參考報價
- 請業主採用月結算方式付款
- 談價格就是要有氣場，有自信才能談到好價格
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