在澳門做社會調查有幾難？｜學人噏馬交系列講座
2021年3月19日，澳門獨立書店「邊度有書」舉辦了第三場「學人噏馬交」系列講座，本次講者為澳門大學社會系副教授蔡天驥。依照Facebook上的活動介紹，作為一句廣東粗口，「噏馬交」既是知識界對自身與社會脫節的自嘲，也希望透過系列講座讓澳門的學者與社會有更「貼地」的交流。
本場講座的主題為：什麼是「好」的社會調查？
做澳門的研究，似乎很難獲得國際同行賞識，但澳門大學社會系主導的「澳門社會調查(Macau Society Survey)」，成果卻獲香港和歐洲學者的關注。
雖然自美國畢業後來澳任教只有5、6年時間，但蔡天驥對澳門的社會狀況已涉獵甚深。他研究澳門的吸毒人口，甚至把澳門到路環的路徑都跑了幾遍。「澳門這麼小，肯定能做出好玩的東西。」本著這樣的想法，蔡天驥參與的這個全澳最大型社會調查項目，正式在2016年開展。
歷時1000多個研究日子、3500場訪談，「澳門社會調查」終於在2020年5月集結成書出版。內容涉及身份認同、移民移工、政治參與、家庭等各種社會議題。然而回想整個過程，講座上的蔡天驥仍是興幸調查能順利完成。
「不給，就自己做吧」
在澳門做社會調查的第一個問題，是資料相當難獲得。
「澳門社會調查」以抽樣方式進行，比擬中國(CFPS)、香港(HKPSSD)和台灣(TSCS)同類型的社會調查，設定合適的抽樣數目為至少2500個。然而在那裡抽、抽多少，則必須依據最新的全澳家戶數量與地理分佈密度來設定。可是當樣本量設定好後，調查便立即踢到了鐵板。
經過數輪和統計與普查局的討論後，局方還是以相關資料涉及個資保密為由，回絕了蔡天驥的數據申請。即使已經由學術單位提出申請，但他明白官方的擔憂。問題是沒有最基本的母體資料，調查如何做下去？如果無法如期開展，數十萬的經費也會過期，等於辛苦準備的前期工作將前功盡廢。
「我們就自己做吧。」蔡天驥淡淡的說。反正這幾年下來他已經跑遍澳門大街小巷，自問對澳門的地理分布有一定了解。他想盡辦法，先將所有公開資料抓取下來，Google和百度地圖的、政府GIS系統的，連歷年的普查資料也不放過。從而初步排列出全澳22區，各大廈名稱、樓層、單位號碼等等基本資料；然後再與學生訪員們實際走訪地點，以人手的方式對相關數據作出調整，最後得出一張以不同顏色標示家戶密度的澳門地圖。也就是這張地圖，獲得國際同行的稱讚。
說起與學生們造訪全澳大小區的回憶，蔡天驥最深刻的竟然是：「路環的狗好兇！」
無論如何，從2016年6月開始為期一年的全澳調查仍順利完成，最終獲取2,604個家庭、共3,508個樣本，算是達到了預期設定。但更困難的部份還在後面。
兩個明星訪員
事實上，除了每十年一次的官方人口普查，目前坊間所有調查大多以電話訪問為主。蔡天驥的訪員要上門做問卷，沒有官方的權威性背書，只好以超市購物券利誘；調查用的平板電腦，也是硬向澳大圖書館借來的，無法上網；而以學生為主的訪員們，也不像鄰近有成熟民調文化的地區般，可以受到各種專業課程的訓練。
一切有如土法煉鋼。
一天蔡天驥坐在電腦前，準備整理他數千筆的訪談數據。突然發現「怎麼有人的年齡是1978歲？有的又是01歲？這根本不符合邏輯啊！」仔細檢查後，發現有數個樣本出現類似的錯誤。細究之下，原來因為平板電腦無法上網，不少選項只能手動填寫，結果其中兩個訪員將原本應為實際年齡的欄目，填作了出生年。樣本受到污染，這可是做民調的大忌，「這個說出去會給人笑的，你一個民調竟然連年齡這個基本資料也出錯。」
最讓蔡天驥苦惱的，是這兩個學生訪員還是完成度最高、最有效率的兩位。用他的話來說，就是「那種打開門，看起來最無害的所謂『明星訪員』」在澳門做調查的成本也不便宜，每份問卷包含訪員基本薪資、獎金、交通費和膳食費，一份下來成本就要225元，當中訪員薪資就佔了約35％。做老師的質問起訪員的操心大意，竟還換來「那你要怎麼辦，要殺了我嗎？」這樣的回應。
蔡天驥苦笑：「澳門的人工實在太高了，這樣的薪資已經是沒有人來了。」
民調的重要性
但花費數十萬來做一個民調，可以做什麼？
民調是掌握社會全貌的最佳方法，利用民調數據，官方才能發掘潛在的社會問題，制定出相對應的社會政策。但社會在持續變化，官方的人口普查卻每十年做一次，而且因各種限制，普查內容難以因應社會變化及時作出修訂。在這個基礎上，更靈活的學術民調尤其重要。
在訪談過程中，蔡天驥也實際看到不少社會矛盾。例如在社會收入層面，30萬月薪和3萬月薪的受訪者，都可能自認為中產；在認同層面，數據顯示澳門人的認同，並未出現如香港般的分裂狀況；又如在政治層面，沒有民調數據，我們無法得知導致澳門40歲以下人口投票率歷年偏低的原因。這些謎團，一些已在新書《澳門社會現狀調查》中獲得解答，一些則需要更長期的追蹤調查方能破解。
但澳門大學的社會系團隊會繼續做下去嗎？官方對民調成果是否感興趣？
原本第二期的民調計劃在2020年開展，但疫情導致計劃停罷，蔡天驥希望待疫情散去，民調能立即上馬。然而再之後會否還有調查，他並不確定，「一個非常專業的團隊很重要，但我們也沒錢，養不起這麼多（訪員）。」至於官方接觸，「政府部門似乎不感興趣，也從未過問。」蔡天驥答道。