澳門賭場進入關鍵時刻：找到在 COVID-19 期間降低成本的方法

澳門自2020年開始，入境旅客頻發緊縮。賭場收入預計比大家想像的要低。事實上，對於大型度假村行業的企業家來說，“噩夢”還沒有結束。最初，這些度假村的大部分收入來自賭場相關的部門，但現在已經成為成本最高的部門，收入十分微薄但員工的支出十分龐大。

過去的人力資源不足, 成為今天問題的原因

我們在考慮博彩業支出問題的同時，也要考慮原因。在開設博彩牌照時，最初澳門只有一家賭場，這意味著庄荷的勞動力很少。培訓新庄荷通常需要大量時間、資源以及經驗豐富的管理和監督團隊。所以這方面是有欠缺的。之所以出現短缺，是因為每個度假村都試圖支付更高的費用來吸引其他有經驗的庄荷加入該行業。

人力資源傾斜，低下工種依然無人問津，無薪或半薪假大行其道

澳門特別行政區政府剛剛發布了一份年度報告指出外勞減少約1.5萬人。然而，我們仍然聽到來自社會的不同聲音，如以下一些工作仍然需要大量人手。

1. 家政工人的選擇減少：這是一個長期的挑戰；雖然來自東南亞的家政工人的工資要低得多，但公民們不會願意選擇中國大陸工人。然而，這與減少外勞勞動力背道而馳。
2. 其他低端行業或厭惡性工作，市民不想選擇。如清潔，保安等工作。

另外，由於大型度假村的勞動力過剩，給公司帶來了更高的勞動力成本，他們目前正在嘗試要求老年工作人員提前退休或釋放“1+1”無薪假。

在上述各點中，COVID-19 仍將繼續。如果不能更好地實施旅行限制，大型度假村可能無法承受人力資源成本。在最壞的情況下，大量本地員工可能需要被解僱。

雖然現在澳門感覺仍然可以勉強守住，但相信公司不可能無條件的虧損下去。也許本地員工真的準備比原來更多樣化的技能，又或者最終要像賀一誠特首指的"放下身段"。

如果你是本地員工，又或者是澳門特區政府，你又如何在難題中絕處逢生？