同行抗疫路
2020第一季快將過去,這段日子,全世界都受到疫情影響,國家封關,學校停學,大家都盡可能在家工作,一切彷彿按了暫停鍵,甚至對一些人而言,這是reset(重置)鍵。
對比其他地方,香港算早體驗到疫情帶來的刺激,在一月底開始,農曆新年前後,香港已出現搶口罩,搶廁紙,搶米潮,全民陷入恐慌。作為機構管理層之一,我們在初一已經開始討論對策,甚至有委員已經開始四出尋求物資,隨即迅速作出一連串決定。
1月27日,初三,決定取消2月份活動,發出安全指引予職員。
1月28日,初四,通知職員初六及初七在家工作,之後有限度開放中心,每天只安排少量職員當值,同時間,在家工作的職員全面聯絡會員,了解他們的情況以及需要。
1月30日,初六,我們收到第一批捐贈,第一次發放口罩。
2月3日,友好和職員捐出口罩,開始向每個情況緊急 (完全沒有口罩) 的會員派發15個口罩。
2月4日,在未有任何基金的支援下,決定動用儲備購買防災物資 。
這些決定,其實都在考驗機構如何在服務與安全之間作出平衡。
一直到今天,我們已出車70次,派出超過十四萬個口罩,大量搓手液,酒精紙,消毒水等物資。除了提供物資,我們還製作了< 殘疾人士防疫小冊子>,提供防疫正確知識,最近再製作了進化版,針對輪椅使同者,視障人士,以及聽障人士的特別需要提供建議。小冊子更將會出版英文和印尼文版本,讓照顧者也可得到有關知識。
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這段日子,每天都彷似活在電影情節中。多得路向社企一直對外提供<逆境培訓>,同事們或多或少都提升了逆境商數,令到我們在疫情中可以冷靜面對,快速應變。而且大部份會員都曾經死過翻生,沒有口罩和廁紙又算什麼?難得的是,雖然同事比平時還忙,但大家都非常積極。相信在大部份的機構中,都是上司要求同事做多點,而同事盡量想做少點。但路向這批同事,常常反過來建議做多一點,有時看見他們做到三更半夜,叫他們不要做了,也不肯收手,令人既心痛又感動。
今次疫情中有很多令人感動的情景,記得在二月中左右,我們收到一位非會員傷殘人士郵寄給我們的口罩,說是自己減少外出省下來的,希望我們幫助轉贈給其他有需要人士,口罩雖輕,情意卻有千斤重。另外,我們每次出車派發,都會事先通知會員,有些會員表示自己有足夠物資,可以將原本給他們的轉贈他人。這種相爭不足,分享有餘的精神,正正實踐了機構一直以來助人自助的理念。
這是最好的時代,也是最壞的時代。在最壞的情況下,往往會展示出人性真面目,我慶幸圍繞身邊的大多是美好的人和事,我可愛的同事們,互助互愛的會員,勇於承擔和支持的執委,都讓我覺得,縱然前面會有更多挑戰,只要有他們在一起,就有走下去的勇氣。
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