團隊內部的矛盾影響

與合作伙伴的關係建立，自然也會有許多公事上的往來以及許多私人情感的往來。我們都希望達到「公是公、私是私」來處理事情，但現實生活往往不是如此。因為彼此私交的基礎也會多少影響到公事上推進的許多順暢與否，這也就是商業世界中長久不變的「關係」真理。

近日的合作關係來自於一個很久以前的間接關係，其實只是一次在 facebook 上的留言，之後就開始聊起天來。原本要討論的還不是目前合作的事情，不過天底下的真理就是永遠都在變化之中。原來的案子談著談著就衍生出了另一個合作，最終簽約開始正式推進。

多次往來之中也聽到合作伙伴他們自己團隊間的一些小小矛盾。大抵是幾位合作股東一起組合的團隊，有兩位A、B主要在負責實際現場的事務。由於股東們都是在事業上有成的老江湖了，自然因為有著過去的經驗也就帶著許多的堅持。

A股東是自己過去朋友，在活動與大型專案上經驗豐富，自己也有個綜合性的團隊，舉凡標案、設計、人力、執行......等樣樣均有過去成功經驗案例。B股東過去則在大型飯店行業經歷豐富，在對於顧客的訂房、房務規劃、客訴處理......等也都頗為擅長。

A、B 雙方的結合如果彼此截長補短，不用多想都可以猜測得到能發揮一加一大於二的加乘效益。但偏偏人都有脾氣，彼此之間合作前自然相敬如賓，但真正進入合作開始後，因為一些工作習慣與過去習性的差異，就產生了大大小小的矛盾出現。

矛盾一開始自然都透過溝通化解，但源源不絕的矛盾則是不僅讓兩位之間，也讓兩位自己的團隊也開始彼此產生許多對抗。明明彼此可以多一點容忍就把事情順利推進的，現在可能變成要設定許多「規矩」才能執行。如果是團隊內的情況，那就彼此共同處理也就算了，但是慢慢的把問題擴展出來後，連往來客戶之間也開始會被波及。這就開始有了危機感。

距離案子還有一段時間，只盼這樣的情況或許能透過一些衝突爆發進入對話溝通與化解的階段，否則彼此相爭最終兩敗俱傷，可能就是最慘烈的結局了。