【厚質報告】疫情後十種消費趨勢的形成（下）

七）導師學徒經濟

隨著不同的社交平台，配對平台不斷普及和拓展，學生的學習形態也越來越接受遙距化，我們已不用局限於超級市場社區壁報板找尋補習老師/鋼琴老師/游水私人導師；相比起網上課程，學生跟教練/導師，學習更commit更認真；網上通訊和學習科技亦令到很多有趣的新發明出現：

• 今年8月有眾籌計劃給你戴著Hologram可見到影子陪跑員
• 愛爾蘭幼兒品牌WaterWipes 建立虛擬平台協助新手家長連結專業人士及其他嬰幼兒家長
• 英國百貨公司John Lewis 免費提供遙距styling顧問服務，15-30min. IG 短片、電話、視像電話郡都可以

畢竟，人類是天生社交動物，亦喜歡有真人教，在網上標準課程不斷發展的同時，「導師學徒」的連結和服務將會越來越多，越來越廣，越來越成為大眾的期望和生活模式。

八）心靈按摩

「你有壓力，我有壓力，大家都有壓力」。2006年巴士阿叔的金句，放到現在，看來壓力有增無減，經濟有壓力，競爭有壓力，居住環境有壓力，社會有壓力，香港人身份認同Made In Hong Kong 有壓力，衛生環境有壓力，連呼吸食飯都有壓力，2020 年，對大部份地球人，都非常之難稱得上為開心的一年。

在這樣的大氣壓之下，能夠為客人紓緩心理疲勞，減輕壓力痛楚的體驗，自然會得到人類喜愛。方法各適其適，自古以來，日本酒店就有AV節目，上年，Marriot Moxy 酒店房間就有ASMR (Autonomous Sensory Meriden Response) 影片 （即是那種輕聲耳語，又或是碎碎的環境噪聲）選擇。

*其實ASMR 是相當有趣的課題，又說這效果是源自於人類感到無威脅的安全感或親密的關注感知。與靈長類動物修飾行為具有很強的相似性，當牠們皮膚頭髮被疏理時，會產生極大的滿足感（以逾悅感為邊界），當中，所需的並非清潔，而是相互建立的親密關係。

當然，如果能夠治標又治本，紓緩壓力源頭，如果以公司為例，利用科技，協助有效地分配工作，甚至乎四天工作，協助員工有效舒適地Work From Home當然更好，畢竟，最新數據顯示，76%的打工仔都覺得雇主對會員的身心健康應有責任。

https://news.marriott.com/news/2019/04/11/moxy-hotels-launches-first-of-its-kind-a-s-m-r-bedtime-story-videos-exclusively-for-guests-of-the-new-moxy-nyc-chelsea

九）成長方程式的重寫

全球性的經濟不穩，失業率飆升（歐洲美洲青年情況比亞洲情況嚴重得多），但樓價物價卻高企，不少年青人的人生目標只可以推遲，感覺好像30歲後才是真的「成年」。在經濟壓力大的社會，例如日本/香港等，結婚、買屋、生仔對不少年青人也已不是人生的方程式，不少人覺得生活體驗、成長經歷和生命意義更為重要。

應對這個處境...

• 有公司/品牌協助用咗戶達到成長目標: 馬來西亞銀行Hong Leong Bank 推出兒童信用卡和手機帳戶，在家長監督下學習理財；澳洲App Pearlii用AI 幫你檢查牙齒，提供護牙建議；美國品牌Equal Parts賣廚具送烹調貼士、靈感、菜單建議。
• 也有的會為用戶達到「成長感」（社交媒體始終會建構人們對生活水平和風格的期望）：上海於上年中已開始有18元人民幣30分鐘的共享盒子，五平方米有沙發有冷氣有Wi-Fi有電視有遊戲機的「私人空間」；Booking.com 今年年頭於紐約市推出了20個新年願望主題套房：「與寵物一起」、「重拾浪漫」、「財務精明」、「充滿冒險」。
• 亦有品牌配合新價值觀，陪伴用戶面對新歷程：有衆籌公司Pillar以畢業生邀請他人協助自己還清學費債務為主題；美國上門收衣服洗衣店Hampr，提供彈性工作機會，平均月入$1300美元。

回應新世代的特殊成長經歷，是一明顯趨勢。

十）虛擬虛榮的實質

自古以來，不同財產實物的擁有或穿戴都時身份象徵。前一段時間令我最糾結的就是「虛擬時裝」，上年中，全球第一件虛擬時裝就以9,500美金拍賣售出。衣服是穿在人類身上的，用高級時裝的價錢，購買一件不能穿在自己身上的「衣服」，實在不容易理解。但，如果，把IG或者其他社交媒體圖片或短片上的「衣服」，理解成替影像裏的「人」裝飾的視覺效果，又好像漸可理解...畢竟，在遊戲世界裏，給你的遊戲主角買武器買衣服已經是很普通的事，替IG影像裏的「你」買衣服又有何不可，再何況，疫情裡，人們已經被虛擬時裝展、時裝化遊戲世界、視像會議等包圍着，你的朋友見你的影像比見到你真心多，未來，給你的影像、你的虛擬身份升級，可能，更「真實」。https://www.forbes.com/sites/cathyhackl/2020/06/08/why-virtual-dresses--augmented-fashion-are-a-new-profitable-frontier-for-brands/?sh=27f185b62c84