銀行櫃員手記：定存阿姨

Jayee的銀行櫃員手記第二篇。三則。紀錄那些形形色色的客人們。

1.

有一個怒氣沖沖的阿姨來質問她的定存利率，說她本來要做定存續存，但被行員轉去理專那裡聽保險。聽一聽之後回去考慮，隔天跑回來補本子。

沒！想！到！

她的定存利率就降了

你們銀行真是好卑鄙啊，不買保險就這樣報復我，還使出調虎離山計讓我分心去理專那裡，不然我的利率怎麼降這麼多啊你說啊你說啊

這位小姐你的定存是機動利率，機動的意思就是它會動，我要是有那麼大能耐給你改利率就好了。沒知識也要有常識呀。

然後她又跑回來兇我隔壁同仁沒在她的存摺上蓋章以示負責，過一陣子她又跑回來找襄理吵鬧，內容就是利率降低的問題。

一天之內來三次，我真是服了。

隔天那位阿姨又來了，這次是我按到她。

她仔仔細細的問過利率之後還是決定做定存，然後問我一些很神經質的問題，例如：

「如果有什麼風險你們會打電話通知我嗎？」

「存定存沒有風險，提早解約頂多扣利息」(然後她很仔細地問了扣利息怎麼計算)

「但是會有什麼因素影響讓它波動啊。」

「比起基金股票，定存利率已經波動很低了，而且你可以選固定利率。」

「但是還是有風險啊。」

「你的意思是？」

「像是你們銀行做不下去了，你們倒掉了。」

「喔台灣的銀行不會倒啦只會被併掉。」

(實話，公司在被併掉的邊緣)

(但其實這時候我應該要說有存款保險請不用擔心)

還問我京城銀行的利率是不是比較高。我哪知，你去問京城啊。

新進的同事說她如果覺得利息低為何不叫她買保單。欸連銀行都不相信的人你覺得她會相信保險公司嗎。

2.

一個氣質阿婆來替家裡的外籍看護提錢，她說看護以前都把錢交給公司代為匯回印尼，但覺得公司在這個過程中有A掉錢，所以請阿婆來提現，她再拿給朋友代辦。

阿婆有看護的存摺和印章，但單子寫好了才想起來不知道密碼。她打電話回去，竟然看護自己也不知道，說只有公司才知道密碼。

幸好後來折騰一番還是有向公司問出密碼領到錢。都已經離鄉背井工作了，自己的錢還沒辦法自己動，未免太辛苦了。阿婆走了我才想到應該要請她帶看護來把密碼改掉。

3.

某天有個阿伯直接走到櫃台，問一號在哪裡。

「我們沒有一號櫃台喔，你是幾號？」

「我沒有幾號，我要一號。」

「......你有什麼事要辦，先抽號碼牌。」

「我不要抽，我只是要一號。」

雞同鴨講半天，結果他是要借廁所。

為什麼不直接講要找廁所XDDDDD