生機八卦1-1-3：戒除慣性思維與做法

剛踏入職場工作，所有新進工作者都會面臨一個問題，就是找不到如何處理工作的方法，包括優先次序、運用工具、批次作業、問題發生的根源與解決的竅門，因此，常常會一而再地重複作業，來回修改，盲目地瞎碰瞎撞，導致工作品質粗糙、效率不佳。

漸漸地，隨著交易的頻繁，工作量愈來愈大、工作時間愈來愈長，要求的作業執行與問題排除的期限愈來愈短。在日益沉重的工作壓力下，很多工作者在面對問題時，開始以慣性的作法應付，只就表面的現象與狀況就採取應對措施，並沒有認真地思考與分析，只重效率，不計效果與後果，導致問題的真因一直無法根除，問題也就不斷地重複發生。

因此，您必須在工作之餘，培養思考的習慣，學習如何運用邏輯思考的能力與程序，釐清問題的諸多頭緒，評估可行的解決方案，強化決策的正確性與有效性。透過這種因果關係的假設與驗證，才能讓您在工作的實務經驗中，獲得改進和學習的機會，有助於職涯工作的推動。

日本管理大師大前研一在剛進入麥肯錫管理諮詢公司之前，對於經營管理顧問師的工作可說是一無所知，於是他比別人加倍努力，其中之一是訓練思考路徑。大前研一利用每天早上從橫濱車站到東京車站的二十八分鐘通勤時間，給自己出題目，然後試著自己解決問題，例如，他看到車廂的廣告，就會假想：如果這家廣告公司的社長找他協助提升業績，他該怎麼做？後來更從每天一個題目，進步到每隔一個車站思考一個新的題目。

大前研一認為，當頭腦習慣思考以後，轉速自然會加快，開始擁有一顆活潑閃電的頭腦，可以迅速地將問題拆解、思索該收集甚麼相關資料、該怎麼作分析才合乎邏輯？再把這些解決問題的所有過程組合起來，成為一個思考模式。大前研一認為：「勤於思考的人，擁有光明前途；懶於求知的人，沒有生存空間。」所以，新進工作者應該抽出時間思考，這裡指的不是想到WHY，而是HOW。思考工作的規範為何？釐清脈絡與框架，刻意練習，建立標準作業模式，進而改善效率，逐漸提升自己的工作價值與競爭優勢；另一方面則必須針對未來設定目標，人要是沒有目標，不僅失去工作的方向與目的，同時也無法產生HOW TO的思維動機。趁著剛踏入職場工作，檢視自己的終極目標並設定階段性目標，協助自己了解尚有哪些不足或弱勢？落差有多大？該如何強化？如此，將可紮實地奠定您在職涯中發展的實力。