MBTI® 新手工具箱:如何引導學員進行二分法練習 (5/5)
本文的對象是已經獲得MBTI®認證的教練或培訓師。
在你參加MBTI認證班時,你應該拿到一個PPT檔案:《在組織中介紹MBTI》(早期我們存在DVD,後期用了USB,認證班的第一天派發的)。我介紹的二分法練習都是選自該PPT,有一些細節我作了調整。
判斷 – 認知的二分法練習
準備
· 為了避免每一個互動都是分組討論(形式單調而且容易引起疲勞),我將判斷 – 認知的互動改為分組討論、展示及簡報。
· 根據J和P的人數來分組,理想的人數是4~7人一組。人數太多會影響參與程度;人數太少則做不到傾向的效果。主管級別的學員往往J比P多,例如一個二十幾人的培訓班可以分成三組J及一組P。
· 每一組用一個有翻頁的白板,分佈在教室的四角。書寫過程中不讓其他組看到。
活動
· 分組後介紹場景:
1. 設想同组的人都是好友。
2. 你們計劃一個郊遊活動(一天完成的)。
3. 將計劃寫在白板紙上。
4. 你們大約有5分鐘。
解讀
(一)引導方法
· 將他們的白板並排做對比
· 請J和P的小組輪流簡報
· 問J和P有什麼差異?
· 最後問幾個思考問題:
1. 問所有人,假如我將朋友改成公司同事,你們的計劃會怎麼寫?
2. 問J的組,你們會參加P的郊遊活動嗎?
3. 再問P的組,你們會參加J的郊遊活動嗎?
(二)行為差異
判斷:
· 為每一件事制定計劃,務求涵蓋每一種可能發生的情況。
· 整個過程專注寫計劃。
· 往往用多張白板紙。例如:第一頁寫行程;第二頁寫準備計劃;第三頁寫預算、應變計劃等。
· 行程的時間精準具體,或者用軍隊時間格式,例如0900。
· 在過程中為求準確,他們會查證資訊,例如:郊遊目的地是離島,他們會上網查詢輪船時間表。
· 注重籌備細節。例如,需要多少輛車、預定晚飯、野餐用品、食物、飲料、供遊樂的東西。
· 準備後備方案及其他應變措施(例如:惡劣天氣的安排、緊急聯絡電話、沿途最近的醫院等)
認知:
· 順其自然,靈活應變。
· 整個過程專注郊遊地點及有什麼好玩的主意。
· 平均寫三點,甚至都不寫的,或是用畫圖來表達。
· 行程的時間模糊,例如大約九點(但其實無所謂)。
· 過程中不太注重查證資訊,例如:郊遊目的地是離島,他們會說,一天到晚都有船,集合後乘下一班就可以了。
· 覺得不需要太多的事前準備,因為這個世界有24小時營業的「便利店」。
· 不需要討論後備方案或應變措施,因為有LINE、WhatsApp、微信等工具。
如果是公司的郊遊活動,J和P就沒有分別。
原因:
· 這個活動是一個需要負責任的任務,影響他人及相關
· 組織公司活動是團隊的事,與團隊成員合作必須很有系統地計劃。
J通常不太願意參加P的郊遊,覺得不安全,太多不確定因素。
P 覺得參加J的郊遊沒問題,反正參與多少自己可以決定。
工作、生活上的應用
引導:
· 在工作的場景,看來J比P有優勢?
· 「都需要」、「看情況」。
· J和P在工作中各自有不同的貢獻。
情景討論(請加入客戶的實例或工作的情況)
需要J的情況:
· 複雜的專案規劃與執行。
· 需要效率及高度一致性的流程、品質控制等。
· 需要協調多方的任務。
需要P的情況:
· 危機處理 – 企業很多時都希望對潛在危機作出充分的準備與演練,但往往危機是你沒預計過會發生的。
· 人才發展 – 讓員工按自己方法完成任務。
· 鼓勵創新 – 靈活、嘗試不同的方案、試驗的思維。
作為管理者的反思:
· 展望將來,越來越多人選擇不做員工,公司的生產力將來自人工智能、機器人、外包服務及自由工作者等。
· 傳統的J組織無可避免地需要提高靈活性及敏捷度,加入P的元素。
個人反思:
· P需要學會J的行為,否則很難在企業成功。例子:雖然不喜歡,但P在上班時會用不同的工具來做規劃及管理。
· J 的代價是持續的低度壓力。例子:休假時,打球也非常認真地計算分數,難以放鬆。
注意事項
· 強調同組的人是朋友,而非同事或同學。
· 開始時說5分鐘討論,但我通常給他們10分鐘。接近結束時可以看到J和P的分別:J寫出更多細節;P則無所事事,或者討論其他問題。
· 有的時候P的計劃也像J一樣,但他們的原因是因為老師的題目是寫「計劃」,他們覺得需要完成這個任務。
· 有一些J會告訴你,他工作時是典型的J,但回到家裡就是P。然後問,那他應該是P?我認為不一定。很多J都學會休息,因為你不能長期有J的行為,這會帶來壓力。在適當的時候,J會用P的行為來平衡壓力。
至此,二分法練習的工具箱也齊備了,希望新手們現在都變成資深導師。