今天是連續工作的第十四天
周日 一個人回來加班
也就是連續第十四天的工作沒有正經的休息日
還好一早五點起來心血來潮
遠程把問題的核心搞清楚
今天回來就立馬解決問題
本來不來加班也行
但既然做了計劃
也上報了公司
也就按計劃行事
就算幾分鐘就搞好的事情
也是算按部就班吧
記錄一下解決問題的過程
1、Veeam的客服既然周六日休息,只有英文客服提供最基本的支持服務。遠程支援就沒有了。
2、這次問題是Vmware的vmx文件配置錯誤導致Veeam的backup 任務在通過這個vmx來baockup vm server的時候 出錯了。
3、解決問題就是download下來,把該server的數據存儲地方下面正確配置的vmx~文件修改好該server的vmdk文件所在正確路徑,就改名字為vmx,然後上傳覆蓋錯誤的vmx文件可以 了。
4、記得在進行修改和覆蓋這些vmx和vmx~文件的時候,進行備份,因爲通過VMware去上傳文件是不會提示‘是否覆蓋同名字源文件’的。
5、經驗:Veeam的客服是在大陸,只提供普通話服務,也有英文服務,但在香港自動會轉到普通話服務。周六日就自動轉去英文服務。後者只提供最基本的電話支援,不提供遠程remote服務。另外,Veeam的客服水平真的差異很大,上一次的客服立即電話就幫我解決問題,這次通過teamviewer也解決不了。最後靠自己通過分析LOG的文件和vm系統數據結構來找到解決問題的辦法。也就無需明天工作日影響公司系統的運行。
感謝主可以讓我順利解決問題。就算這個問題是本來無一物的事情。