“2元生日面”引热议 当事阿婆“有话要说”

昨晚，一位上海老太在生日当天因没有手机，也没有离线随申码，无法扫码入店买面条的帖文，在网上引发大量议论。

今天，记者联系到了事件当事人王阿婆，今年90岁的她得知网上关于她的讨论，有些惊讶。她告诉记者，6月18日那天她去粮油店买2元钱面条，被店员告知因为没有手机、没有随申码不能扫码进店。她知道这是因为疫情防控的要求，所以很快就离开了。后来邻居还主动帮她代买了面条。“那件事其实没什么呀，邻居和居委平时也把我照顾得很好，希望你们帮我澄清一下。”

图说：店员请老人扫描场所码进店 新民晚报首席记者 刘歆 摄（下同）

静安区静安寺街道四明居委工作人员告诉记者，王阿婆是一位有着40年党龄的老党员，平时性格比较要强。疫情期间，居委与家属一直保持沟通，并主动上门关心，在物资上给老人提供充分保障，因此阿婆并不缺少生活物资。此前，居委曾和老人家属沟通是否要帮阿婆申领离线随申码，但家属觉得阿婆年纪较大而且没有打过疫苗，不适合外出，就没有帮她申领。

随后，记者来到帖文中提到的第六粮油静安七分店。上午7点刚过，这家位于愚园路上的小店就和往常一样开门营业了。小店面积不到30平方米，在这里已开了60多年，周边居民都喜欢来这里买碱水面条和馄饨皮。3.5元一斤的碱水面销路最好，每日限量供应，卖完只能第二天再来。

图说：顾客扫场所码进店购物

记者在店里随机采访了几位购物居民，听说家门口的小店“出名”了，居民周阿姨有些不解：“平时我在这里只买几张馄饨皮，店员也肯卖给我，小伙子态度一直很好的。”因为没有码不能进店，周阿姨表示：自己今年也70多岁了，年纪大了记性不好，出门忘带这个那个很正常，家里子女要多提醒。尤其现在疫情防控，身份证、手机或离线随申码，一定要随身带好，否则太不方便了。

年过八旬的徐阿婆说，店家严格执行防疫政策可以理解。“非常时期，麻烦一点也是正常的，都是为了大家的健康嘛。”自己平时用手机也不太利索，希望各类扫码功能更多考虑老年人需要，使用起来更统一也更方便一些。“花头太多，我们真的跟不上。”

作为事件当事人，也是第六粮油静安七分店的店长小穆说网上的“热议”让他有点委屈，“如果知道那天是阿婆的生日，我一定会再多关照一句：阿婆，我们帮您把面预留好，您回家后可以叫有码的邻居帮忙来取。”

图说：老人在第六粮油静安七分店购买面条

小穆表示，这件事情对他和店员是一个提醒，小店在引导顾客进店扫码的流程上还应有所改进。“后续我们将在店门口张贴宣传告知，把进店扫码的程序解释清楚，对老年人更要耐心指导，还要注意提醒没有手机的顾客尽快申领离线码。”

虽然网上有不少人对小穆过于“顶真”的行为表示不理解，但他并不觉得可以因此放松防疫要求：“我们每天上百次地提醒顾客进店扫码，就是为了严格防范流动中可能存在的风险。一旦造成疫情隐患，波及的将是周边大片居民的健康和安全。”

记者了解到，目前全市场所码、数字哨兵布设已基本覆盖。对老年人等特殊群体遭遇的数字鸿沟难题，将持续加强适老化无障碍改造加以解决，包括拓展自助终端离线随申码服务、不断优化线上申领便捷度等等。

新民晚报记者 解敏