2021年開工的第二天

這兩天，在長照領域工作的從業人員應該很想摔電腦吧。

這個政策讓許多失能者及其家庭照顧者得到協助性跟補充性的服務，帳面上看似造福了許多人及家庭，但從107年長照2.0上路之後，政策不定時會有滾動式(應該是跳躍式，喔，最近很像跳樓式)的"大小"幅度修正，除了要快速將修正後的制度導入服務軌道中，還要應付時常當機的系統，常常這時會想起老師說過的：「工欲善其事，必先利其器」。不是嗎？

等著系統轉呀轉，一位同事索性拿起掃把畚箕打掃地面，另一位同事把空白紀錄表整理了一番，有位同事把廁所清潔一番，無奈無力的等待中，辦公室裡出現了另一個可愛迷人的視窗。

被宮廟傳道人照顧的低收老人是遠房親戚，外人看著是傳道人侵占著老人的救助金不讓他移到別處，老人自述非常信任這位親戚，生活起居由對方照料著自己很放心。外人好像也很難說什麼，即便住處簡陋，餐食粗糙，但就感覺不出來老人認為是被挾制了。

同事L君即將離職倒數三天，到底要交接個案了沒也說不清楚，火燒屁股的交件期限警鈴大響，L君毫無知覺，緊要關頭還巴著主管解釋有關自己的無辜和清白，我心中默默沒水準地想了一句：「是該離職的人，無誤。」

今天有三份「超急件」資料，分三個時間三位同事送到同一個地方主管機關，外送平台有沒有考慮開發這項服務，拜託收費比快遞低價些。

雜亂的寫完今天沒有重點的記事，大概是因為有一份只有自己知道的焦慮跟逃避吧。

晚安