年中回顧/工作時,遇到最大的困難?
IPFS
沒想到今年的Q2結束在疫情肆虐中,人心驚魂未定,還要衝刺業績真的是很要命!
但業務工作就是不能找藉口,沒有轉寰的餘地只能前進!
其實這樣滿好的,雖然回顧錯誤並沒有錯,
但人往往在回顧時不願意揭開最真實的傷疤, 給自己留了很多餘地...
『因為疫情...所以沒辦法群聚開課...』
『因為居家上班...所以沒辦法聯絡到客戶...』就這樣開始一連串 『因為...所以...』的照樣造句
錯誤並不可怕,只要你不要再錯!
今天夥伴問了我一個問題,
『剛做業務第一年,你遇到最大的困難是什麼?』 突然之間回答不出來...
回去翻了很多我以前的做作紀錄跟筆記, 回想很多錯誤中的學習,有些錯誤很讓人擔心... 但感謝小美在我犯錯時,給我空間學習!
不怕大家犯錯,也不怕掉單,只怕你根本不懂得修正自己!
我其實不是一個很善表現表達自己心裡的人, 從小的認知就是業務一定要油嘴滑舌、很會講話、腦袋動很快、愛錢,可能會為了錢作出任何事... 在此對各業務抱歉,一個錯誤既定映像太深, 所以我沒有想過,打死也不願意當上業務這個角色, 好死不死,我老闆希望我當業務... 那就試試吧!
剛開始很努力想要變成我想像的那種業務,要很會講話、很能交際應酬...
但我發現,這好像不是我的路線,也不是我這個產業的業務特性,自己覺得痛苦也無法在業務上拓展!
找到自己工作中的模樣,也不忘了刻意練習
漸漸的我開始學習做自己,但不變的是訓練『溝通表達能力』,
剛開始的我,用最笨最原始的方法,
把所有要跟客戶溝通的項目逐一列出,一字不漏地打逐字稿, 前一天反覆練習,不只是跟客戶這樣對我老闆在工作中溝通也是如此。
在這樣刻意練習下,漸漸熟練銷售技巧,開始在業績上突破。
原以為訓練的是講話的能力,但我現在突然驚覺,原來那時候是訓練思考的能力,
每當在寫這些陳述跟問題時,不斷地想,這個問題跟解法, 學會梳理問題,把他用最精簡的方式呈現,讓客戶可以理解!
想像你想成為的樣子,並刻意練習成為他!
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