网线

家里装修时一根网线留的短了，够不到机箱，就算够到了也没有水晶头。

在网上买了一段带水晶头的网线，打算回来给掐断，和以前的线接上就OK了。

今天到货了，我却不敢下手了，怕连接不好还把这个线废了。

就找客服咨询一下。

果然，他说不可以掐断，要用到一个叫“直通”的东西，我又无有 😓。

他家的直通是买网线时送的，可我的都收货了。

于是商量人家可不可以买水晶头时加送一个？一下就答应了。

其实我想说的是，这个客服一点不贴心，不了解客户的潜在需求:万一我没有安装水晶头的钳子呢？水晶头到货了后发现还差钳子，我还要再等几天。

如果他在和我沟通过程中多嘴问我一句，或许我真的就没有，他还可以多一单。

利我又利他。

他是不是不专业呢？ 🤔