觀展體驗大不同 — 臺北設計城市展 APP

臺北共融 — 2018臺北設計城市展
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隨著科技的發展，現代展覽的豐富性也隨之提升。如果可以適度整合隨處可見的資訊科技，可以讓整個觀展體驗有更廣更深的延續。

對一個有多類型展品的展覽，我們可以怎樣用 APP 提供更多展品資訊呢？

此外如果您對我們過往開發經驗有興趣，也歡迎到「案例分享」逛逛。

緣起

由臺北市政府文化局定期舉辦的「臺北設計城市展」，2018 年 09/26–10/21 於松山文創園區四號、五號倉庫展開。以共融為主軸，嘗試呈現「臺北」――這個由不同年齡層、職業、性別市民居住的城市，人們如何友善、親切地交流互動。

主辦單位特別設計「共遊」、「樂齡」、「玩藝」、「綠活」、「造街」五大主題，讓入場觀眾進行體驗，激盪創意思考、瞭解城市居住的共融價值。

挑戰

這是一個講求與民眾親近的展覽，是以 APP 的設計應該要能帶出活潑感，整體的 UI/UX 設計應有一定的活潑及親切感。

考慮到展覽往往在週末及假日會有較為集中的參觀人員，對後端來說會有明顯的高低峰訪問差異。此外展場基本上是一個金屬倉庫，手機可能在某些固定區域訊號不好。

最後就是也得為不願意裝 APP 的用戶思考，他們也應該要能取得展品資訊。

解法

因應本次臺北城市設計展的「共融」主題，我們在 UI/UX 採用乾淨明亮的白色為底，搭配橘紅、鵝黃、酪黃、天空藍、湖水藍、淺灰等溫暖色系繪製「人際互動」的小插圖，讓導覽App同步呼應展覽主題。

進入 App 首頁後，可直接看見「展區導覽」、「推廣活動」、「QR 碼掃描」、「問卷」四個主按鈕，簡單明瞭、避免眼花撩亂的設計，讓使用者快速上手。

為突顯展品的價值，「展區導覽」每件展品都有各自獨立的頁面，主辦單位可親自上架每件展品的標題、高畫質圖片和中英文說明。

針對留意展場平日、假日使用人數，盡量導入 CDN 等技術節省使用者下載高畫質圖片的等候時間。「推廣活動」採清單式的收合設計，羅列講座和工作坊題目、舉辦時間、講者資訊，主辦單位可隨時上架最新活動介紹。

為提升展覽與入場民眾的互動，主辦單位可在各展區貼 QR Code，在沒有開啟 App 的情況下，使用一般的 QR 碼掃描器，即可連線我們專屬架設的導覽網站！

App 內以 QR code 掃描快速搜尋「共融」五大主題展品的專屬介紹。我們也在每件展品頁面加入按讚功能，讓使用者可以給喜歡的展品按讚！

「問卷」提供交流管道，現場工作人員可在現場鼓勵民眾填寫，讓主辦單位收到觀眾回饋的第一手資訊。

同時，因應展場可能會有訊號微弱、網路連線中斷、使用者臨時沒有網路等突發情況，我們特地提供離線版 App，在情況發生時自動連線，讓使用者順利瀏覽展品資訊不受影響。

結語

可以加入的功能還滿多的，比如 QR code 畢竟基於光學形式，效果會和用戶與展品的距離及現地燈光狀況有關，如果導入 iBeacon 等感測設備，應該可以更無縫的提供資訊體驗。

您還有更多不同的想法嗎？歡迎跟我們聯繫！

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