經理人之道
IPFS
#管理入門
1.花時間思考你想要什麼
弄清楚自己想做什麼、想學什麼,並了解自己的責任。
2.對自己負責
主動爭取機會並尋求建議回饋,收到回饋也請優雅地接受。
3.讓你的主管休息一下
解決方案並非直接請求主管解決,要了解自己需要哪些資源並尋求建議,為團隊做最好的決策。
4.謹慎選擇主管
不同職位的主管,對不同領域的職業生涯發展有很大的影響。
# 指導
指導新進團隊成員的創作,負責指導者可以學習為他人的經驗,並如何擔任起技術指導的職責。
1.成為導師
學習如何建立良好的指導關係,同時不忘開發,學習為他人負責的經驗。
2.指導實習生
確保實習生不會因大量訊息而感到迷惑,可規劃並委託實習生執行小型專案,並確保專案切割為容易理解的各個小部分,並仔細聆聽他的提問以確保專案的需求。
3.指導要點
- 仔細傾聽
- 明確溝通
- 校準回應
4.導師的關鍵要點
- 保持好奇和開放的心態
- 傾聽和使用他們的語言
- 建立人脈聯繫
# 技術負責人(Tech Lead)
如何在技術與管理之間取得良好的平衡
一、管理專案
- 分解工作
- 推進細節和未知要素
- 運行專案並隨時調整計畫
- 利用規劃過程所獲得的洞察來管理需求變更
- 當鄰近專案終點時,重新審視細節
2.如何成為優秀的Tech Lead
- 透徹瞭解架構 - 掌握專案系統與核心邏輯
- 注重團隊精神 - 激勵與自我挑戰
- 領導技術決策 - 必須確定哪些決策由自己做,哪些由團隊或專業共同解決
- 溝通 - 學習聆聽他人意見,並用自己的話重新表達
#管理個別成員
當一位好主管,最重要的是「委派」的能力
1.立即開始新的回報關係
- 建立信任與融洽的氣氛
- 建立30/60/90日計畫
- 溝通你的行事風格和預期的目標
2.與團隊進行溝通
- 定期與安排一對一會議
規律的一對一會議就像定期更換機油 !
3.不同的會議風格
- 代辦事項型 - 有目標的討論與決策
- 打聲招呼型 - 彈性的會議風格,討論與重視他們提出的任何的議題
- 建議回饋型 - 非正式的回饋和輔導,檢討或表揚員工,並檢視團隊或個人目標
- 進度回報型 - 回報專案狀態、 團隊與公司的任何問題
了解你的談話對象 !
4.建立持續回饋的文化
- 瞭解你的人
- 觀察你的人
- 給予輕盈規律的回饋
- 提供教練式輔導
5.績效評估
- 留給自己充足的時間,及早開始
- 回顧一整年的表現,不只看最近幾個月
- 採用具體實例,摘錄同儕回饋
- 將重心放在成就與長處
- 涉及改善領域時保持專注
- 避免意外的驚喜
- 安排足夠的時間討論評估結果
# 管理單個團隊
用不同領域的技術實現主要目標,負責辨識流程中的瓶頸和阻礙團隊成功的障礙,並致力於清除這些障礙。
1.維持技術敏銳
2.找出團隊失能的原因
- 無法交付成果
- 職場角力
- 過度工作導致不快樂
- 合作問題
成為團隊的擋箭牌!保護團隊不受干擾,並理解當前目標。
3 、激發優秀決策
- 培養以資料驅動的團隊文化
- 加深對產品的瞭解
- 展望未來
- 檢測決策和專案成果
- 為日常工作和流程舉行回顧會議
4.衝突管理的行為準則
- 不要完全依賴共識或投票
- 建立清晰的流程,排除人性干擾
- 不要對潛在的問題視而不見
- 解決真正的問題,不要激起勾心鬥角
- 不要拿其他團隊出氣
- 別忘了為人著想
- 不要害怕
- 保持好奇心
5.專案管理的經驗法則
- 預留20%的時間維護現有系統
- 當死線逼近時,說「不」是你的工作
- 以「*2規則」快速評估小任務,使用完整規劃流程來評估大任務
- 慎選你要求的團隊評估事項
# 管理多團隊
工程總監為技術團隊中某個重要領域負責,通常帶領跨產品或跨技術的工程團隊。
時間管理!決定事情的優先順序。
1.決策與授權
- 授權簡單且頻繁的任務
- 自行處理簡單但不頻繁的任務
- 使用複雜但不頻繁的任務作為培育未來領袖的機會
- 授權複雜且頻繁的任務來培養團隊
2.挑戰說「不」的策略,不要含糊其辭、猶豫不決
3.程序碼之外的技術要素
- 衡量開發團隊的健康度
- 程式碼發布頻率
- 將程序碼合併到主幹的頻率
- 事故發生頻率
# 管理經理
跨團隊管理以及跨層級的會議技巧,並如何最為一個好的主管,去管理菜鳥、老鳥經理,掌控事情的不確定性,並找出組織的失能原因。
# 高階經理
介紹高階技術領袖、工程副總裁、首席技術長的職責與事項,了解事項的優先級,並傳達消息,建立與矯正團隊文化。
# 塑造文化
文化就是人們不假思索的做事方式
應用核心價值建立文化規範,建立跨職能團隊與訂定工程規範。
# 總結
- 瞭解不同位子上需要學習的事物,雖然還沒經歷過更高階的管理層級,不過也能從書中的講解反思管理與被管理者的想法。
- 管理與技術都是密不可分的,不論哪一部分都不是簡單的事情,對目前自己的工作職位也能更加理解與思考如何做得更好。
- 學習自我管理,並瞭解如何當個好導師與優秀的技術負責人。了解自己需要改進的部分以及成長的方向 !
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