抗議手遊太坑有新方法：韓國的卡車陣

（本文在2月20日發佈，因修改文章3月重發）

抽卡太坑？系統太農？伺服太卡？還是更新愈改愈差？這些都是玩遊戲常見的抱怨，無可否認某些遊戲各種不友善環境實在令人無法忍耐。這時候作為玩家有兩個選擇，一是退坑、不爽不要玩；二是抗議，希望營運或開發能最終回應不滿，改善遊戲環境讓玩家尋回樂趣。

一般的抗議手法，通常是在著名討論區，官方的論壇、Facebook群組、聯天室等吐苦水或轟炸，或在手遊Google Play及App Store上不停刷1星評分都是常用方法。

而近日韓國出現了新的抗議方度，在2月1日《仙境傳說 ORIGIN》（Ragnarok ORIGIN）的玩家就因不滿營運遲遲不處理外掛使用者（手遊版了還是外掛一堆）、道具掉落機率太坑、遊戲修正速度過慢，加上官方社群討論區對玩家愛理不理，決定擺出「卡車陣」，利用卡車背後的大型屏幕大字寫上不滿，並把卡車停泊在Gravity公司門前抗議。

兩個月內已有4次卡車抗議

如此的卡車抗議新穎醒目，很快吸引了媒體的注意。踏入2021年短短兩個月間，韓國就有最少4次的抗議事件。除了《仙境傳說 ORIGIN》，還有韓版的《Fate Grand/Order》、《風之王國：Yeon》和《實況棒球H2》。而據韓國Consumer News報道，《迷你農場》的玩家也正籌備發動同樣示威，對營運商Com2us宣示不滿。

抗議卡車陣可以說是韓國近日頗為流行的抗議方式，不只是手遊，在娛樂界也有類似的抗議。去年2020年12月，防彈少年團的粉絲為取消《2021 NEW YEAR’S EVE LIVE》，把卡車放在Big Hit娛樂的大樓前抗議。

卡車陣抗議看似有兩個好處，第一是容易動員，因為無需親自示威，只要眾籌租用卡車即可，這對於手遊玩家來說應該不是難事；第二是有相當效果，卡車的屏幕醒目，停泊在公司大樓前或其他地方可以讓所有路過的人看見。

當不滿上升至現實抗議

當然不論抗議方式如何，更重要的是訴求有沒有受理。很多人會認為在網絡上的發洩沒什麼作用，但當玩家把網絡炎上搬至現實上，如動用卡車陣，或告上消費廳，也有機會成功迫使廠商「就範」。其中最經典的例子，要數日本手遊《Granblue Fantasy》的「70萬猴女事件」。

2016年GBF推出了猴年限定角色アンチラ，但官方未有公布角色的轉蛋機率，讓玩家誤以為官方宣傳的「限定角色UP」代表轉蛋機率有所提升。但實際限定角色原初機率比正常角色低，UP了和沒UP一樣。

結果大量玩家發現根本抽不中角色，甚至有人直播中大灑70萬日圓才勉強抽中，引發大規模騷動。大量玩家向日本消費者廳投訴，獲傳媒廣泛報道，甚至有國會議員表示要正視轉蛋如賭博問題，最終迫使官方親自道歉並承諾賠償，設立「天井」系統，大大改善遊戲環境。

韓國的卡車陣抗議能否成功暫時未知，但近日頻繁的卡車抗議已對韓國遊戲界起到一定影響。Consumer News指出在韓國，遊戲廠商都會設立公關部門盡力與玩家建立溝通和良好關係，避免對立。但因公司規模不同，資源不足導致公關水平參差，都是導致雙方磨擦或炎上的原因。