跳出手机屏幕的百度“智能小程序”

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9 月 25 日，百度宣布“智能小程序”面向企业、政府、媒体及其它组织等非个人主体开放申请。

进入 9 月，小程序的战场上已经十分拥挤。支付宝小程序 12 日上线，今日头条小程序 17 日发布，还不算多家手机厂商今年夏天曾宣布推出“快应用”。

不过，百度自己对小程序颇为自信。9 月 7 日，百度 App 业务部总经理平晓黎表示，“智能小程序”尽管推出时间不长，却已成为百度战略级业务，重视程度堪比两年前推出的信息流业务，也会获得百度更多资源及流量上的倾斜。

（ http://mi.techweb.com.cn/tmt/2018-09-11/2701022.shtml ）

百度这次的信心来自几个方面。

首先，开发者能方便接入百度的各项 AI 能力，以提升小程序体验，增进分发给用户的精准度。

其次，积极引入非百度系的第三方 App 兼容，打破“围墙花园”。

最后，不会局限于目前类微信小程序的单一形态，而是将网页搜索、基于 DuerOS 的语音交互、车机交互等多种非手机的渠道也串联起来。

百度“智能小程序”的 AI 能力

随着百度不断剥离非核心业务，公司战略也越来越清晰地指向 AI ，具体说就是百度大脑、DuerOS 和 Apollo 三个组成部分。

说起百度 AI 的发展状况，百度云提供了一个更量化的观测角度。百度总裁张亚勤介绍，到今年 9 月初，百度云的用户数和合作伙伴数都是去年的 3 倍，流量是去年的 5 倍，收入则翻了 4 倍。

（ http://tech.qq.com/a/20180904/062645.htm ）

百度云是百度 AI 战略的载体和源动力，并且为 Apollo 和 DuerOS 提供技术支撑。所以百度云的用量和百度 AI 的规模是同步增长的。

截止今年第二季度，百度大脑开放能力 110 多项，技术布局涵盖芯片、深度学习框架、平台和生态。

语音助手 DuerOS可以同时满足纯语音交互和带屏幕的语音交互，包含情感语音播报、声纹识别、智能引导与纠错、视觉搜索、视频理解等能力。

基于百度 Apollo 的全球首款商用的 L4 自动驾驶汽车今年下线，而 DuerOS 将在采用 Apollo 的汽车上普遍采用。

既然 AI 贯穿百度战略的每个角落，对“智能小程序”也不例外。

百度“智能小程序”开发者能使用的 AI 能力包括语音、视觉、自然语言处理、知识图谱、增强现实、情景感知等类别，部分能力甚至已经封装好，开发者直接调用即可。

具体地说，AI 对百度“智能小程序”的助力，体现在体验和分发两方面。

AI 可以增强小程序的体验。例如苏宁的百度“智能小程序”，可以在呈现商品列表时，在个性化推荐的顺序上运用百度提供的推荐能力。

另一个案例是，百度和广州长隆野生动物园联合开发的“长隆 AR 动物园”，作为一款示范案例，充分融合了 AR 渲染、图像识别等多项百度 AI 技术。

已上线的一期功能包含语音合成朗读的“动物解说”、用手机摄像头虚拟人与动物合影的“AR 相机”、结合百度地图 AR 实景导航，在园区内的“步行 AR 导航”。

规划中的二期功能包括引入百度钱包的购票、入园、园区支付；三期功能将包括用户发布游记与攻略、点评等轻社交环节，其中的优质 UGC 内容将通过百度信息流分发。

（ https://www.cnbeta.com/articles/tech/752397.htm ）

AI 也可以帮助小程序准确触达最需要的目标人群。在百度 App 的信息流中分发“智能小程序”，就会和推送文章一样使用信息流的算法，精准程度都非常高。

百度官方数据表明，当厂商将向信息流投放的物料，从单纯的广告转换为“智能小程序”后，用户体验更好，留存也更高。唯品会“智能小程序”新客获取成本较 H5 降低 30%，而同程艺龙的 ROI 较 H5 提升 19%。

（ http://www.chinanews.com/business/2018/09-25/8635553.shtml ）

百度“智能小程序”的第三方合作伙伴

支付宝和百度在 9 月宣布各自的小程序正式上线之前，都经历了长短不一的内测期。比较各家给出的运营数据会是一件挺有意思的事情。

微信：腾讯财报显示，小程序的日活用户 1 月底为 1.7 亿，到 6 月底刚超过 2 亿，增长速度放缓。

支付宝：自 2017 年 9 月开放公测以来，支付宝小程序用户突破 3 亿，日活跃用户达到 1.2 亿，支付宝小程序平台的小程序数量共计超过 2 万。

百度：自开放测试的 60 天里，百度“智能小程序”积累了过亿月活用户，月活提升 100%。

百度方面比较突出的指标是在同等条件下，相比此前以 H5 为主的交互，“智能小程序”能产生多大程度的增长。

官方数据显示，爱奇艺“智能小程序”日活突破1400万，百度贴吧“智能小程序”相比此前的 H5 页面用户停留时间增长 23.1%，活跃用户增长 17.2%，人均使用时长增加 30% 以上。

百度商品推广部总经理丁灿彪表示，百度的商品推荐技术过去已经大幅提升了商业流量的分发效率。但在落地页上，却只是让合作伙伴自由发挥。

“智能小程序”能以更快的加载速度、更沉浸式的体验、更便捷的转化，促进消费者意图快速转化为消费行为，实现“企业营销效率与效果的双提升”。

（ https://t.cj.sina.com.cn/articles/view/6452869258/1809ef88a001009h9r ）

微信、支付宝推广小程序，是凭借其硕大的体量，通过相对封闭的内部生态实现“连横”。百度的对策，除了拉上爱奇艺、贴吧、地图、网盘等百度系 App，还有带上其它不愿选边站队的小伙伴们“合纵”。

哔哩哔哩、58同城、快手、墨迹天气、万年历等成为第一批可以运行百度“智能小程序”的第三方 App，它们后续的版本更新中，将嵌入“智能小程序”的运行环境，用户无需额外安装任何百度系 App。

近来，越来越多的日常应用如微博、知乎等，在从 App 分享到微信的时候都变成了小程序，而不是原先的网页链接。这就造成了在 iPad 和电脑端登录微信时，无法看到具体分享的内容。

其中一个原因，是他们需要换取从小程序直接跳转到 App 的资格。不这么做的话，就不得不让用户手动“在浏览器中打开”。

鉴于淘系链接地址和短视频 App 链接地址都不能在微信浏览器直接打开，另外一些正常运转的小网站可能被腾讯安全管家误伤拦截，解封又很麻烦，所以在微信中大家只能更多地将用户引导到小程序。

此外，小程序也都开始做得越来越“重”，一点也不“小”。为此微信还放开了小程序包 2M 的大小限制。

那些想要推广自己App，跳出微信生态的开发者们，正在面临越来越艰难的选择，百度至少可以为他们提供一个具有吸引力的选项。

百度“智能小程序”的跨平台迁移

说起“小程序”，我们指的是“长得像微信小程序的同类功能”。不过，百度定义的小程序外延，要比其他对手大得多。

据百度官方介绍，一款名为“齐车大圣查违章”的“智能小程序”上线后 DAU 上升 370% 。但查违章应用的最主要功能是查询，要显示查询结果，在网页就可以了，并不一定要特意下载百度 App 再打开小程序。

所以，现在在百度 App 搜索“违章”等类似关键词时，首个搜索结果便会出现违章查询、缴费等功能入口，下面明确标注“数据由齐车大圣小程序提供”字样。当用户再次点击后，即可调用完整的“智能小程序”。

而在手机网页版百度搜索同一关键字，就显示“数据由齐车大圣提供”，其实是一回事。

可以说，在这个案例中，“智能小程序”已经代替了原先人们熟知的百度“框计算”，成为此类搜索结果事实上的提供商。当你看到结果网页的一瞬间，其实也就等于开始使用这个小程序。

百度为开发者提供了跟微信小程序极其相似，方便移植的环境。齐车大圣 CTO 介绍，开发百度“智能小程序”在技术上并无难度，“在微信小程序上改几行代码就能跑起来”。

（ http://www.tmtpost.com/3352592.html ）

而实际上，百度还在努力将网页等非 App 环境下对同一功能的展现，都和“智能小程序”串联起来。

目前，百度 DuerOS 将第三方开发的语音交互应用称为“技能”，相当于 Alexa 的 Skills 和谷歌助手的 Actions 。“技能”主要包含自定义技能、智能家居技能及内容技能三种。

但是实际上，“技能”就是一种以语音为交互界面的应用程序，所以如果未来有需要，将“技能”改称为语音版的“智能小程序”，就像说网页搜索结果“由小程序提供”一样毫无压力。

事实上，这样的做法有其先例。阿里将其面向所有设备的操作系统都命名为 YunOS，但同样叫 YunOS，面向手机、电视机、汽车、物联网（智能家居）的各个发行版，其实是各自完全不同的几样东西。

要将跨越所有平台的体验尽可能统一起来，实际上做的就是“合并同类项”的映射，比如将用键盘打字映射为用嘴提一个问题，将屏幕上显示的画面用语音合成描述出来，等等。这样的映射工作，当然是由百度，而不是要开发者来完成的。

所以，将来要开发一个“智能小程序”，也就实际上相当于为百度整体生态贡献一个新的 API 接口。它可以在任何你用到的百度产品端，以最合适的方式呈现出来。

从 2009 年的“框计算”算起，百度已经积累了很多经验。在小程序的很多地方都可以发现诸多过去产品的影子，这些旧的交互被赋予了新的内核。

在吸纳了网页、App、DuerOS 等众多入口之后，“智能小程序”有潜力成为百度对接开发者、合作伙伴的一个统一品牌，而不是仅仅局限于百度 App 内部的功能。

2018.9.30

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