數據是新的石油還是毒藥？

作為商科的學生，曾經很長一段時間都待在科技白痴的同溫層裡，AI 和大數據好像都是理科生才要懂的語言。然而，一場企業中，當執行長自豪的宣布如何用大數據做營銷、更加貼近消費者需求時，反面思考後，我卻冷汗直流。當平台藉由免費服務，一步步取得使用者（消費者）、生產者數據，隨著用戶黏著度增加，漸漸壟斷市佔率之後，刀俎魚肉，能有人與之抗衡嗎？免費的服務背後，是itunes長達66頁的條約，有多少人曾詳閱、熟知自己的資料將被如何紀錄、分析、使用？區塊鍊技術裡，數據還有被遺忘的可能嗎？當企業拼湊出越發完整的個人拼圖、提供個人服務，我們的「消費者剩餘」是否將全部消失？馬雲說：數據將是新的石油，但作為最終產出者、擁有者，我們在看似獲得更便利的生活的同時，會不會也是飲鴆止渴呢？