如何抓準客戶的心，加速專案前進時間

在設計職涯這條路上，滿常聽到大家面臨來自上司、客戶修改設計的問題，若再加上你所待的職場沒有限定修改次數的話，那情況將更無法言語，不斷的修改除了浪費了許多時間成本，也有可能壓縮合作夥伴的製作時間，隨著經驗的累積，漸漸也開始較能掌握客戶的需求，也歸納出幾點能夠更有效率的執行專案並減少修改頻率的方式。

制定修改標準

即使訂定了修改次數，但在一開始沒有制定修改標準造成雙方對於修改的認知有所不同，無止盡修改的情況就很容易發生，建議也把修改條件清楚的列在合約內。

舉幾個例子：

• 第一次提案後客戶皆無選擇，設計方將進行第二次提案，若客戶仍無滿意之提案，雙方評估後需重新提案則另行報價。
• 網頁整體設計規格或功能確認後想要修改，需在原規格15%內，而視覺風格確認後，若需針對風格做細部調整，以三次修改為限，超過的話則需負擔額外修改費用。
• 客戶提供可應用之規格文字。修改須在原設計範圍內，並以三次修改為限 。

共同釐清設計核心

執行設計的前期需要釐清客戶需求、主要受眾並找出核心價值，設計出來的成果也才更能符合客戶的期待，假若今天一間新成立的家教補習班的核心價值是『尊重孩子獨特性，營造信任與安全感的教育』，受眾定位為『認同適性教育形式的家長與國高中生』，那麼營造教學形象氛圍會遠比以成績或促銷招生為目標的內容架構更適合他們，當雙方有了設計核心的共識，能讓設計師自我檢視是否有幫助客戶達到目標，也能避免未來衍生出影響整體網站架構的的想法。

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