老菜重炒，蹦出新滋味：混成彈性課程模式（HyFlex Course Model）
摘要
隨著疫情的過渡，緊急推動的線上教學可能難以應對外在環境條件的變化，以及來自各方學生源源不絕的學習需要。本文用五個問題，帶您初步瞭解目前國際上興起的課程新模式：混成彈性課程模式（Hybrid-Flexible Course Model）。
一、什麼是混成彈性課程模式（Hybrid-Flexible Course Model）？
這個概念說新也不新，說舊也不舊，美國高等教育資訊化協會（EDUCAUSE）在2010年便提出相關基礎介紹，當時網路環境正逐步成熟，大規模線上開放的課程模式（MOOCs）也還在醞釀中。時至今日，在高速網路、智慧教室、線上平臺、課程錄直播應用的外部條件發展下，年初的疫情衝擊，加速了課程模式的變革，混成彈性課程（Hybrid-Flexible Course，或是HyFlex Course）也再次出現在我們眼前。
聯合國教科文組織（UNESCO）在今年三、四月連續發佈了幾份關於彈性學習說明與指南（Handbook on Facilitating Flexible Learning during Educational Disruption; Guidance on Flexible Learning during Campus Closures），裡面也總結了包括網路直播、線上互動、磨課師學習、以影片為主的翻轉教學、小組學習等教學方法和案例，介紹了線上（online）、彈性（flexible）的角度，從設計、方法、內容工具、活動、到成果評估，作為疫情影響下師生課程教學的相應參考。這時，因應疫情的停課不停學，是以偏向線上、遠端教學的角度來切入。
EDUCAUSE、舊金山州立大學、杜佩奇學院等相繼在國際高教社群中提出混成學習（Hybrid Learning）、混成彈性課程（HyFlex Course）相關概念。簡單來說，混成彈性課程是一種結合面授（face-to-face，F2F）和線上學習（online learning）的教學模式（如圖1），課程內容與活動都能讓學生以到場參與（in person）、線上同步（synchronously online）、線上非同步（asynchronously online）方式取得或參與。混成彈性模式著重於學習選擇上的彈性，提供以學生為導向的多型態學習經驗（student-directed multi-modal learning experience），也讓課程進行的方式更多元。
二、混成彈性模式如何實施？
HyFlex模式要求教師重新思考、重新設計如何讓學生能有效與教學者、內容、同學一起參與和互動。那要如何實施呢？我們可以簡單從三分面來看：
1. 課程資源：在HyFlex模式中，所有的課程資源都需要上線。不管學生選擇如何參與課程（親自到場、線上同步、線上非同步等），都要能夠取得課程提供的學習內容、工具，此外，現場與遠端的師生都能夠相互分享文件、動畫、音檔、影片等資源。
2. 課程活動：有一部分師生可能在實體教室上課，遠端學生在參與直播課程時，HyFlex課程模式需要提供線上討論區、聊天區，讓所有學生都能參與交流，必要時讓指定或全部遠端的參與者開啟視訊和語音，進行及時互動。教師在課程中發起的點名、投票、隨堂測驗等即時活動，也需要讓所有學生都參與到，在共同的視覺化畫面中同步呈現出來。
3. 課程指引：有些學生會需要修課的服務支援，例如登入課程說明、影片工具使用、平臺應用介紹等。相應的素材與步驟指引必須事前準備完善、提早發佈，並且讓這些內容隨時可被取得，例如將教學影片上傳到永久保存的線上空間、線上平臺提供能互動的新手指引等。
三、為什麼需要瞭解混成彈性模式？
大專院校平日的教學運行，有可能會受到氣候變化、自然災害、健康危機等外在、難預期的因素影響。2020上半年的疫情衝擊，讓師生無法正常返校，課程運行方式大受影響，迫使許多學校教師倉促地使用不熟悉的平臺工具，快速開展線上教學，就是正在發生的實際場景。
而基於過去半年倉促實施的線上教學，國際上已有不少專家學者提出反思：緊急狀態下的遠端教學（Emergency Remote Teaching）不等於有效的線上教學（Effective Online Instruction）。隨著校園的逐步開啟、教室面授教學的回歸，學校和教師將面臨環境健康、預算經費、往返差旅等許多存在不確定性的問題。
在應對師生所處環境不同，且學校教學、學習、研究仍需要持續推進的挑戰下，HyFlex模式提供了相對彈性、多元的路徑，讓學生可以選擇、自行選擇、持續學習、學會學習，才是不停學的核心精神。
四、實施上會有什麼難點？
在實施混成彈性模式的過程中，會有以下六個常見挑戰。
1. 科技與課程間的融合：科技的選用和使用，必須要能對應課程的需求，維持穩定的運作，確保使用者（教學管理者、教師、學生等）能在需要時取得、運用，且能持續維運和更新。
2. 對所有學生的支持度：學生所擁有的軟硬體、網路等環境條件可能都不同，要確保所有學生都能取得URL、載點等路徑，並能隨時取用需要的指引和説明。
3. 教師的適應度和能力：多數教師可能對於線下的同步教學（例如：F2F）比較熟悉，但對於線上同步（例如：直播、廣播）、混成教學（例如：在實體教室面授，同時直播出去、和遠端學生互動）需要再學習、練習。而有些老師在非同步教學（asynchronous teaching）的內容和活動設計上，可能也需要累積更多經驗。
4. 確保課程資源可取得：課程資源需要先數位化（digitalisation），並上傳到所有學生都可以取得、取用到的網路空間，降低實體教具的限制，同時提高資源的使用者觸及率和重複使用性。
5. 課程建設和修課規則：傳統課程主要在實體教室中進行，根據教室大小或教師狀況有修課人數的限制，對於學生註冊、選課、上課的方式和時數也有既定規則，需要因應模式有所調整。
6. 對於新型模式的偏見：混成彈性模式的實施效果，很大一部分取決於學生自主學習態度、動機、行為。此外，學校管理者、教師本身如果對於這樣的教學模式有過多不信任，難以上下一心齊力推動，會對混成彈性模式的實踐有根本影響力。
五、對教與學的啟示？
從學習角度來看，HyFlex模式提供教學和學習的彈性，旨在降低學生接觸到、參與課程的門檻，盡可能讓所有學生透過自己選擇的方式，取得有用得資源、進行有意義的學習，進而改善學習體驗，達成學習目標。目前美國的密西根大學、舊金山州立大學、加拿大的寒武紀學院、比利時的荷語天主教魯汶大學、中國的浙江大學、上海開放大學等學校都正在探究、實施不同程度的HyFlex Course。
從教學方面而言，HyFlex模式有課程設計上的彈性，但也是對課程建設、教師能力的挑戰。目前國際上的線上課程教學評估指標，例如Quality Matters（QM）的高教課程建設評估指標、復旦大學和QM聯合發佈的FD-QM指標、美國全國教育協會（National Education Association）的線上教學者能力指標中，也有相對應的維度和要求。學校可以至少從F2F、Synchronous Teaching、Asynchronous Teaching三個面向來檢視現在的課程和教學，並為不同能力特質的教師規劃、展開有系統的主題專業培訓，提升需要的知識能力，建立新型教學人才團隊。
需要注意的是，根據筆者與研究團隊的經驗與觀察，HyFlex模式不見得適合所有課程，例如需要在實驗室、臨床環境、特定場所（像是電影院、古蹟、河流沿岸等）進行的教學，這些課程和訓練仰賴於同步、實際的親身參與，才能有較佳的學習經驗和效果。
(￣(工)￣)
延伸閱讀
7 things you should know about the HyFlex Course Model
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