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jim.influenceup
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【會員店與體驗店,滿足線上線下全通路】

jim.influenceup
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【會員店與體驗店,滿足線上線下全通路】

「我家店面在地經營很久了,請問有方法能獲得更多顧客嗎?」

三角窗店面之所以租金貴,是因為更容易吸引馬路人潮的注意力。

但在網路發達的現在,或許,可以想想如何經營線上線下全通路。

商業的本質,就是「創造價值」+「傳遞價值」。

「創造價值」是提供能滿足需求的產品或服務,「傳遞價值」就是透過資訊流、金流、物流將價值傳遞出去。

在現代,其實我們可以利用最新科技與最有效手段,把資訊流、金流、物流結合起來,盡一切可能方法獲得顧客。

線上線下全通路的店面經營類型主要就兩種:「會員店」和「體驗店」。

「會員店」是把資訊流與金流搬到網路上,吸引人到線下的直營店或加盟店拿貨。

「體驗店」則相反,線下直營店或加盟店負責的是體驗(資訊流+金流)。

若顧客體驗了喜歡,則透過現場引導顧客加入線上會員並付錢,由物流(現場庫存不足無法直接提貨)將產品送到顧客家。

電商發展到現在,線上獲客成本也越來越趨近線下獲客成本了。

只有能更本質的拆解元素來優化,才能更好地經營商業呀。

【會員店與體驗店,滿足線上線下全通路】

#啟發隨想

#專家事業研究室

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