一次在Pornhub上投诉他人裸贷视频的总结

doublefang4fun
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1) 事情起因:

4月14的时候我在微博上刷到了一个求助帖,看上去似乎是女中学生因为裸贷拍的视频被发布到Pornhub上引流(然后被发帖者朋友注意到)。 看到后我去Pornhub 以这涉及underage sex trafficking为由要求撤下视频,并在微博上转发。具体为什么要这么讲的理由在第一次长微博回顾中提过:

此影片当天被移除。标题中的“裸贷”很显眼,但我当时的顾虑是它可以勉强用性幻想/特殊场景解释。以此为理由要求移除似乎很难,所以在针对那条影片投诉时没有提。

但后来试着在Pornhub上以“裸贷”为关键词搜索,就又看到了两个被拍摄主角手持身份证拍摄的视频,其中一个标题上直接透露了被拍摄主角的名字。 从常理上分析,这种拿着自己真实证件拍摄(并上传到到公开平台)的行为很难以性幻想解释,而对着镜头的证件又会造成隐私泄漏。

所以我又试着就这两点给客服发了邮件。

2)事情经过:

发的邮件在举例时提到其中一视频主角被泄漏的真实信息,所以不上传了,要点如下:

a) 非常欣赏贵平台为全球人类享受性自由做的努力

b) 留意到了某些含“裸贷”的视频。我知道还债的设定在很多性幻想中常见,但此类影片中主角手持身份证件拍摄很难以性幻想解释,更像是被迫。

c) once again, 非常感谢你们对各类性行为的尊重。 但能不能至少对标题中有“裸贷”的视频加上人工审核的程序? (然后我解释了下裸贷视频里手持身份证的意义)

d) 更进一步讲,能不能直接把手持真实证件的行为列入不可接受行为呢?

客服后来回复我说会对相关内容进行调查等,如下

等着也是等着。我就按客服给的链接点进去看了一遍。后来发现纯粹是投诉视频的话,只看Prohibited Uses的那一部分就行了。所以我在Prohibited Uses中找出几点适用于这个情况的标注了出来:

然后回复客服:

感谢贵站采取措施,既然您提到Terms of Service了...

a) 上传主角手持身份证件的视频的行为肯定属于 “encouraging of violence to people or animals, harassing, stalking, invasive of another’s privacy” 。如果您能找会中文的人看看我提到的两个视频的评论区,就会发现有人已经在讨论两位女性的真实生活。

b) 在公开平台发布(为保证借款人还贷而预录的视频)应该属于“blackmail”

3)结果总结:

回复完后不到一天那两个视频被移除了。但客服并没有明确告诉我具体是基于哪点理由。

总而言之我当这件事告一段落了。一点经验心得或许可供以后会因类似原因投诉的各位参考:

a) 从投诉角度来讲,请明白Pornhub是家(不想惹大麻烦的)商业公司。

b) 从措辞和方式来讲,对面看你投诉的人不是大老板而是按章办事的客服。语气保持平稳,开头最好先称赞一下,表明自己不是敌人。再尽量为了对方方便引用规章(Terms of Service)解释自己的投诉理由

c)投诉是按个案处理的,就是说多人投诉同一视频和单人投诉一个视频效果没差。各位如果以后看到这类视频的话,自己直接进行投诉即可(附带说明,我用英文投诉是一开始顺手了,或许中文也行)

d) Gmail倾向于屏蔽他们的邮件,没回应的话翻下垃圾邮件

CC BY-NC-ND 2.0 授权

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