一次在Pornhub上投诉他人裸贷视频的总结

1） 事情起因：

4月14的时候我在微博上刷到了一个求助帖，看上去似乎是女中学生因为裸贷拍的视频被发布到Pornhub上引流（然后被发帖者朋友注意到）。 看到后我去Pornhub 以这涉及underage sex trafficking为由要求撤下视频，并在微博上转发。具体为什么要这么讲的理由在第一次长微博回顾中提过：

此影片当天被移除。标题中的“裸贷”很显眼，但我当时的顾虑是它可以勉强用性幻想／特殊场景解释。以此为理由要求移除似乎很难，所以在针对那条影片投诉时没有提。

但后来试着在Pornhub上以“裸贷”为关键词搜索，就又看到了两个被拍摄主角手持身份证拍摄的视频，其中一个标题上直接透露了被拍摄主角的名字。 从常理上分析，这种拿着自己真实证件拍摄（并上传到到公开平台）的行为很难以性幻想解释，而对着镜头的证件又会造成隐私泄漏。

所以我又试着就这两点给客服发了邮件。

2）事情经过：

发的邮件在举例时提到其中一视频主角被泄漏的真实信息，所以不上传了，要点如下：

a) 非常欣赏贵平台为全球人类享受性自由做的努力

b) 留意到了某些含“裸贷”的视频。我知道还债的设定在很多性幻想中常见，但此类影片中主角手持身份证件拍摄很难以性幻想解释，更像是被迫。

c) once again, 非常感谢你们对各类性行为的尊重。 但能不能至少对标题中有“裸贷”的视频加上人工审核的程序？ (然后我解释了下裸贷视频里手持身份证的意义）

d) 更进一步讲，能不能直接把手持真实证件的行为列入不可接受行为呢？

客服后来回复我说会对相关内容进行调查等，如下

等着也是等着。我就按客服给的链接点进去看了一遍。后来发现纯粹是投诉视频的话，只看Prohibited Uses的那一部分就行了。所以我在Prohibited Uses中找出几点适用于这个情况的标注了出来：

然后回复客服：

感谢贵站采取措施，既然您提到Terms of Service了...

a) 上传主角手持身份证件的视频的行为肯定属于 “encouraging of violence to people or animals, harassing, stalking, invasive of another’s privacy” 。如果您能找会中文的人看看我提到的两个视频的评论区，就会发现有人已经在讨论两位女性的真实生活。

b) 在公开平台发布（为保证借款人还贷而预录的视频）应该属于“blackmail”

3）结果总结：

回复完后不到一天那两个视频被移除了。但客服并没有明确告诉我具体是基于哪点理由。

总而言之我当这件事告一段落了。一点经验心得或许可供以后会因类似原因投诉的各位参考：

a) 从投诉角度来讲，请明白Pornhub是家（不想惹大麻烦的）商业公司。

b) 从措辞和方式来讲，对面看你投诉的人不是大老板而是按章办事的客服。语气保持平稳，开头最好先称赞一下，表明自己不是敌人。再尽量为了对方方便引用规章（Terms of Service）解释自己的投诉理由

c）投诉是按个案处理的，就是说多人投诉同一视频和单人投诉一个视频效果没差。各位如果以后看到这类视频的话，自己直接进行投诉即可（附带说明，我用英文投诉是一开始顺手了，或许中文也行）

d) Gmail倾向于屏蔽他们的邮件，没回应的话翻下垃圾邮件