什麼是GA?GA應該怎麼設定 -從安裝到操作介面說明

GA是什麼?GA是⋯

Google Analytics簡稱「GA」，由Google提供的線上分析系統，也是目前最多企業使用的。透過將GA埋設到欲追蹤的網站或者APP中，我們可以獲取使用者的相關行為，進而做初步用戶輪廓描寫或進階用戶使用行為分析。

透過了解用戶在網站或APP上的使用行為，提升用戶體驗、行銷績效或轉換成效。

在此文寫作時，Google已推出新版GA4資源，且在新增資源時已無法選擇通用資源，所以本文的內容將會針對GA4做說明。

GA4為Google針對跨裝置追蹤推出的新版追蹤形式，在載具運用為主流的現在，跨裝置追蹤可以說是資料分析者求之不得的資源。

BTW，按照Google官方說法，Google將於2023年7月起全面改用GA4資源，各位分析師務必留意相關設定轉換條件及需求。更多關於Google Analytics(分析)4資源

如何開始使用GA

首先到Google Analytics建立一個帳戶，GA在帳戶層級部分由高到低分別是帳戶-資源-資料檢視。在單一的Google帳號下，最多可以建立100個GA帳戶，每一個GA帳戶可以包含50個資源，每個資源可以包含25個資料檢視。

設置帳戶跟資源設定

新增帳戶時，GA會陸續顯示「帳戶設定」、「資源設定」、「提供商家相關資訊」；這邊按順序填寫就好，之後都可以修改。

當你建立一個GA帳戶時，GA會同時在帳戶內建立一個預設的資源及預設的資料檢視。我們可根據分析平台設定對應資料串流資訊。

網址部分輸入網站主機名稱，串流名稱建議設定網站名稱或主機名稱以便辨識，可自行決定是否要開啟加強型評估，或者後續自行於GTM設定也可。

建立串流後，接者就是要將追蹤程式碼安裝到網站內。新安裝網站可以選擇透過全域網站代碼(gtag.js)或GTM(Google 代碼管理工具)埋設追蹤碼。已有追蹤碼的網站，則可以透過連結方式將舊版追蹤碼更新，或在GTM中直接替換，說明如下圖：

關於安裝追蹤碼

除非你有特殊需求，不然一律建議使用Google代碼管理工具安裝，詳細原因之後我會在寫一篇為什麼要使用GTM的文章跟大家做說明。

驗證GA有沒有成功安裝

想要確認GA有沒有成功安裝在網站上，有三種方式：

1.安裝Google Tag Assistant，然後按enable後重新整理啟用他，若有成功安裝就會出現下圖。

2.從GA的「即時」報表，直接檢視網站有沒有瀏覽紀錄

3.安裝GA Debug，不過這個比較複雜，建議大家可以使用上面兩種方式就可以。

Google Analytics報表簡介

GA報表大致可以兩種：使用者輪廓跟使用者行為，以下將會針對每個報表進行簡單說明。

即時報表

即時報表紀錄即時及過去30分鐘用戶的行為路徑，雖然因為可使用數據不多，我們一般不會用來進行最後的分析，但即時的反饋很適合用在測試事件、目標。

目標對象報表

目標對象報表將會將網站的使用者按照不同的特徵作劃分，像是地理區域、性別、年齡、行為等；透過此報表我們可以獲得造訪網站的使用者輪廓或者相關類似行為的使用者的共同輪廓特徵之類資訊。

如果想要更加具體了解用戶的跨平台行為，可以透過設定userID做更精準的追蹤，但切記在GA中不能使用或搜尋可以識別個人資訊的資料。

客戶開發報表

在客戶開發報表中，我們可以獲得用戶的造訪來源。對分析來說，用戶為什麼、怎麼來到你的網站是非常重要的資訊。在GA中可以使用GA本身預設的分類，也可以搭配UTM，讓流量來源更精準；除此之外，GA也整合了Google Ads跟Search Console，讓你能清晰的將付費跟自然造訪流量拆開分析。

行為報表

顧名思義，行為報表提供的就是用戶在網站中的行為紀錄，藉此可以了解用戶在網站中的行為流程、網站速度、站內搜索、網頁價值等之外；還有一個很重要的功能就是檢視事件，由於事件為用戶自行設定的使用者對應行為，所以相較網頁瀏覽來說，事件的參考價值性更高 ，相關具體說明，後續會再另寫一篇文章。

轉換報表

前面我們已經陸續了解用戶的輪廓、行為等資訊了，最後最重要的就是用戶有沒有完成我們期望的行為，也就是所謂的「轉換」；轉換報表跟其他報表比較不一樣的點是，在預設狀況下，其他報表會自動帶入資訊，但轉換報表不會。

由於分析行為最終的目標都是為了優化、提升達成目標或業績，在轉換報表中達成分為「目標」、「智慧目標」、「電子商務」三種轉換標的，不過在你檢視轉換之前，別忘了先告訴GA你的轉換條件(設定目標)。

看完上面後，你現在應該對GA的設定跟基礎報表有一些基本認識了，受限於文章篇幅跟呈現效果(畢竟我想你應該也不會想看太多字)，如果想看更完整的介紹的話，Google現在都有推出Google好學堂，在這Google有提供完整的教學影片介紹及考取證照資訊，如果對考取GAIQ證照有興趣的話，也可以參考我之前寫的2022年GAIQ考古題文章喔。

原文出處：Justmurmur