把資料存在 Google 雲端很可靠？大錯特錯！

（本文原發佈於：https://blog.giveanornot.com/zh-hant/post/google-is-not-reliable/）

他所有的資料都拿不回來了，只因爲遠端看診拍的照片

2021 年二月，Mark 發現兒子的生殖器官發炎腫脹。那時正是 Covid-19 大流行的時候，所以他的妻子用他的 Android 手機對著他的兒子的鼠蹊部拍了幾張近距離、高解析度的照片，並且傳送到她的 iPhone，爲的是隔天的線上看診。如此一來，醫生就能夠在看診前事先收到這些照片。隔天，醫生根據這些照片開了抗生素做爲處方，沒過多久他兒子就痊癒了。

Mark 的噩夢才剛開始，他的 Google 帳號遭到停權，這十幾年累積的通訊錄、Email、行事曆、雲端硬碟、備份、照片，全部都無法存取，甚至所有他在其他平臺用 Gmail 註冊的帳號也因爲沒有辦法接收驗證碼而無法使用。之所以會這樣，是因爲 Google 根據他手機內的幾張照片判定他涉及兒童性剝削，並且已經通報給美國警方。Mark 也在這個時候就向 Google 提出申訴，但都沒有得到有效的回覆。

美國警方便開啓調查，毫無疑慮，警方認爲沒有足夠跡象表明 Mark 涉及犯罪。在 Mark 的清白被證明之後，他詢問警方是否可以也把這個結果通知 Google，協助他拿回這個帳號。 警方的回應是：「你要自己去跟 Google 講，我什麼都幫不了你」。Mark 再次向 Google 提出申訴，並且附上警方的調查報告。即便他附上了警方的調查結果報告，但 Google 還是始終維持他們原本的決定。

其實，在他兩個月收到 Google 的通知的時候，他的帳號就已經被永久刪除了。

這不是個案，但 Google 一點也不在乎

Google 在 2021 年判定了超過 60 萬起兒童性剝削案件，並且停權了超過 27 萬個帳號。我們不知道 Google 的準確率有多高，但如果我們假設準確率有 99% 好了，那 2021 就有 270,000 * 0.01 = 2700 個帳號被誤判，這 2700 個帳號的所有資料就這樣莫名其妙的不見了欸！

站在 Google 的角度，他們在全球有幾十億個帳號，就算他們損失的這幾千個用戶使用的都是付費帳號，對他們的影響還是微不足道。更別說，究竟有多少人是付費使用 Google 的服務的。對他們來說，他們這麼大的公司無法承受任何被捲入有關兒童性剝削或其他違法事件的風險。再者，僱用人類好好地處理這些爭議案件，所花費的成本遠高於這麼做帶來的效益。Google 根本就管不到那幾萬幾千個小蝦米用戶的權益。

你完全有可能遇到類似的狀況

Google 能停權帳號的理由不是只有性剝削，其他像是版權侵犯、散佈假消息都有可能讓你的帳號被停權。你可能會覺得你不會去做那些事情，但你能保證你在 Google Drive 上的每一個檔案、Gmail 裡面的每一封信、Google Map 上的每一則留言都不會被 Google 的 AI 判定是違反使用條款的內容嗎？或甚至，如果今天 Google 無緣無故就把你的帳號刪除了，你也只能任他們宰割，一點反抗的力氣都沒有。

你可以說我的說法是陰謀論，但未雨綢繆只會有好處沒有壞處。而且，我認爲 Google 非常高的機率在一、二十年內隕落，你終究有一天要離開 Google 的。 提早做好準備，未來的某一天你會感謝你自己。

你可以怎麽自保

1. 現在就到 Google Takeout 把你的所有資料一次拿回家。

• 如果你真的不幸 Google 帳號掛掉了，至少你還可以撈出一些東西。

1. 使用其他的雲端服務。

• 請謹記：其他的公司也有可能面臨像 Google 一樣的情況，而且這邊還沒談到隱私的問題。

1. 把資料自己同步備份到好幾個地方。

• 在你意外需要這些資料的時候，你有機會拿到稍微新一點點的版本。
• 同步到好幾個地方的原因是：避免其中一個備份打不開之類的風險(例如硬碟壞掉)。
• 同步工具推薦：Syncthing

1. 用自己的 NAS 或租雲端主機架一個自己的雲端服務。

Reference

• https://news.yahoo.com/dad-took-photos-naked-toddler-142928196.html
• https://wiwi.video/w/neGsd8fPHZmjChwTLvAKru