關於多羅滿賞鯨Ｑ＆Ａ（花蓮港賞鯨須知）服務電話03-8333821

2020 年 11 月 10 日

關於多羅滿賞鯨Ｑ＆Ａ
#我的粉絲沒有破百萬
#但也是要來QA

Q1.出海很想看到大型鯨，有機會嗎？
台灣東部海域的鯨豚種類有27種之多，從花蓮港出航看到海豚的機會高達9成多的機率。大型鯨多屬洄游性，且活動的範圍比較靠外海(離岸邊的距離較遠)，有時牠們會洄游靠近沿海附近來覓食或嬉戲，這時搭上賞鯨船的遊客便很有機會與牠們邂逅。整體而言，在台灣的賞鯨活動，大部分還是以”賞豚”為主。
如果想知道哪個月份看到那些鯨種，全台唯一每個航班紀錄的賞鯨公司，請看
https://www.facebook.com/media/set?vanity=turumoan&set=a.1752254768199101

Q2.一定可以保證看到嗎？
在台灣賞鯨行程而言，花蓮海域中小型鯨豚獲然率高達9成多以上，其中又以海豚最為常見；一般賞鯨船出海的範圍大都是在沿岸3 ~5海浬的海域內，而大型鯨多在離岸約10海浬外的黑潮洋流海域活動出沒，若運氣好時，大型鯨有時會靠近沿海附近覓食或嬉戲。所以，遊客出海賞鯨時會問看得到大型鯨嗎？這就是賞鯨行程中可以期待但不能預期的探險趣味。
在每趟行程中，本公司會盡量滿足達成客人期待好奇的心願，但極少數之航次受限於航程的時間限制，也許沒能看到海豚或鯨魚的蹤影，本公司將致贈每位遊客一張【賞鯨貴賓券】，讓來訪朋友一定會在多羅滿公司陪伴下看到鯨豚。
【賞鯨貴賓券】記名，但不限時間，憑券出海需再付300保險海關等行政付費（不含交通接送）

Q3.除了鯨豚之外，還可以看到海上其他什麼動物呢？
在每一個航程當中，有時候還會與其他海洋生物，來個不期而遇！在花蓮沿岸海域，通常看到的海洋生物有：飛魚、穴鳥、鬼頭刀、曼波魚、芭蕉旗魚、魟魚、鯨鯊（豆腐鯊）……等其他海洋生物。

Q4.我很怕搭船賞鯨會暈船，怎麼辦？
暈船就如同暈車一樣，它會依個人體質狀況而反應不同。
一般而言，航行前一天不要熬夜且睡眠充足，保持良好的精神狀態、愉悅輕鬆的心情，即可大大減低暈船的可能。出航前可參酌專業解說員的說明，也可以避免暈船現象的發生。

Q5.賞鯨船會不會容易搖晃？
多羅滿賞鯨擁有的兩艘船艇，每年度皆榮獲漁業署「賞鯨標章」的認證，所以本公司的軟硬體服務是以貼近客人的滿意為宗旨，絕對以最忠實及最專業負責的態度告知遊客，不適合出航的天候狀況絕不勉強出航，值得遊客的選擇及信賴。

Q6.下雨會照常出發
會啊！基本上能不能看到，跟下雨不太有關係，
因為鯨豚朋友都跟我們一樣，用肺來呼吸，就算下雨也一樣需要浮出水面抬頭換氣，不論出太陽或下著雨，都不太會有影響的！
但是風浪才是主要因素！風大浪大充滿著不舒適感，才有可能會取消航程。
所以！不用擔心，鯨豚朋友不會怕下雨，人們比較怕變成落湯雞？（微笑）他們一直都在海上（甚至特別開心？）
對了！多羅滿賞鯨的出航與否, 會根據中央氣象局《氣象預報警報統一發布辦法》辦理。當天若無法出海，海巡將禁止任何船隻出海，所以！多羅滿賞鯨會以安全第一優惠！
因此，多羅滿賞鯨的船長，會依數十年海上經驗做為判斷，就算未達停航標準，也會視當下海上狀況出不出航！如果真的停航，將會全額退費！無須任何手續費

Q7.一趟行程大約多久
多羅滿賞鯨最討厭的地方就是，會在開航時間的前半個小時，
請大家先到多羅滿賞鯨公司報到，聆聽黑潮海洋文教金會的行前解說＆救生衣穿著，然後再開車去碼頭登船
如果純粹在海上行程大約是1.5~2兩個小時，其他都是交通時間
解說說些甚麼，請參考：
https://www.facebook.com/turumoan/posts/3390066384417923

Q8.我有行李怎麼辦?
同上，只要報到／領船票的時候，寄放在報到室就可以囉！

Q9.賞鯨需要事先預約嗎?
礙於船上的位置有限，當天當次如果客滿，就沒法為您服務了！
加上每位遊客在登船之前，都需要辦理保險及海巡的海關作業（這也就是為什麼需要所有客人的全名／出生年月日／身分證字號）
都是需要行政上的作業時間唷！
所以，我們都會比較希望，越早預約越好！

Q10.多羅滿賞鯨可以使用國旅卡嗎?怎麼預約呢?
一樣到多羅滿賞鯨的官方網站(www.turumoan.com.tw)訂位
選擇日期／航班時間／人數，填寫基本資料，沿著順序填妥之後，選擇臨櫃繳款，並在備註欄上註明要刷國旅卡，送出之後，工作人員會為您做後續的處理
除了保留位置，也會先辦理辦理相關的保險及海關作業
開航前40分鐘，先到多羅滿賞鯨公司報到，屆時再提供國旅卡辦法繳費即可