【電商百問36】雲端POS廠商怎麼挑? 4個挑選步驟+4個挑選重點幫你找到最適合你的廠商
電商百問第36集，告訴你該如何挑選雲端POS廠商，讓你日進斗金、賺錢如有神助。坊間有非常多的POS系統廠商可以選擇，還有強調專門給零售餐飲使用的POS系統。但買POS系統時如果沒做好功課，後續無論是上架商品、清點庫存或是計算銷售等等都會帶來很多困擾。
四個步驟教你找到適合的雲端POS系統
POS系統廠商這麼多，在你挑選廠商之前，應該要先思考以下四件事情。
- 思考你為什麼需要使用 POS系統
- 思考你的產業適合哪種 POS？
- 你需要的功能有哪些
- 思考你可以接受的費用到哪裡
步驟一:思考你為什麼需要使用 POS系統
我先說POS系統不是每間店都需要使用的，如果你的商業模式就很單純，就是每天開張賣麵，關門算帳，那你只要請消費者在菜單上面圈選商品，然後你再慢慢的盤點你的收支有沒有平衡。甚至你根本不需要點庫存，就麵粉沒了叫麵粉、肉不夠了就叫肉這樣。
所以我們應該要先思考，你使用POS系統的目的是什麼?有些人是不想要手開發票、有些是不想要手拉報表、有些是想要有完整的進銷存管理等等的，只有當我們知道你需要那些功能，你才知道要怎麼去找廠商。
步驟二:思考你的產業適合哪種雲端 POS系統？
雲端POS系統百百種，有些是做通用型的，有些是做單一領域的，那你就要考慮你的商業模式適合哪種雲端POS系統。舉例來說，如果你是做餐飲的，你賣家常牛肉麵可能只要知道今天賣幾碗麵，外帶和內用對你沒差。但如果你賣的是吃到飽，那這桌的客人哪時候來的，哪時候做最後加點就是很重要的功能。又或者是你是高檔餐廳，那你就需要知道這桌客人有哪一些特殊要求或服務，這種備註功能對你來說就很重要。
所以你看光是餐飲，就有很多種需求了，那如果你沒有考慮過你的商業模式，就隨便買一套POS系統，就只會為你帶來困擾而已。
步驟三:你需要的功能有哪些
就像上面提到的，你的商業模式是什麼?想要讓POS機發揮省力效果，你會需要那些功能，是電子發票和收據、進銷存、收銀結帳嗎?你可以先列好你需要的功能清單，再跟業務好好討論，你才知道這套系統能幫你多少，也可以避免業務推給你其他你用不上的功能。
步驟四:思考你可以接受的費用到哪裡
你可以想一下你願意花多少錢來提高店面的工作效率，如果你手上的資金不是那麼充足，就可以先以月租型方案來考慮，但我還是要提醒，當我們今天考慮的是提高效率的時候，效果比價格還重要，只有當我們的時間透過好的雲端POS系統解放的時候，你才會有心力去思考如何幫公司提高業績。
雲端POS的廠商該如何挑選
挑選雲端POS系統時必須要多思考，如果你被業務誤導，或是隨便挑了一個POS系統，不僅傷了荷包，還會浪費自己的時間。就像是我們之前就遇過這類型的客人，他們家就是賣一些零食、巧克力的那種小店，想說POS系統可以管貨那些很方便，就跑去用了餐飲POS系統。結果發現根本不能滿足他的需求，但買都買了只能硬著頭皮用。用到後來真的不行，就跑來詢問我們家的POS系統，害自己多花一筆錢。如何挑選自己需要的POS機是一門很重要的事情，我們是想要靠他省力跟賺錢，而不是讓自己越來越火大。
- 自動庫存管理
- 銷售報表資訊
- 完善的行銷功能
- 操作介面簡易
雲端POS廠商功能比較01:自動庫存管理
POS機的強項就是庫存管理，所以這一塊本來就要強，尤其每季都會推出新的產品，你的倉庫一定很亂，難道這種時候要手動一個個扣款？拜託別鬧了，手抄寫的部分千萬不要有，要是哪天你的那本手抄本不見了該怎麼辦？那樣的事情發生一定很可怕。
我之前就有個客戶就是這樣。她是百貨的櫃姐，她們賣組合優惠算業績都需要自己手動抄寫登錄，賣了幾組，哪些商品。然後那個櫃姐就也是這樣，自己手動紀錄，寫在小本子上，連顧客的相關資訊也寫在那上面，可以說那本小本本就是櫃姐的秘密武器。結果尷尬的是，她把那本本子搞丟了，客人的詳細資料、預購名單、商品組數通通不見，搞得她的業績沒了，還可能會造成品牌危機。你想一下，過往很多的網路詐騙都是先假裝自己是客服，然後跟消費者報出他的消費紀錄後，在取得他的信任後，就開始亂編一通。所以這個本子如果被有心人士拿到手上，就會很可怕，品牌也需要後續去跟其他消費者解釋。
所以當我們在看POS廠商的庫存功能的時候，就建議你先確認他的庫存報表是否足夠詳細。只有詳細的報表，才能幫助你做出正確的進退貨判斷。
目錄
- 四個步驟教你找到適合的雲端POS系統
- 步驟一:思考你為什麼需要使用 POS系統
- 步驟二:思考你的產業適合哪種雲端 POS系統？
- 步驟三:你需要的功能有哪些
- 步驟四:思考你可以接受的費用到哪裡
- 雲端POS廠商系統比較表
- 雲端POS廠商該如何挑選
- 雲端POS廠商功能比較01:自動庫存管理
- 雲端POS廠商功能比較02:銷售報表資訊
- 雲端POS廠商功能比較03:完善的行銷功能
- 雲端POS廠商功能比較04:操作介面簡易
- 小結:挑對雲端POS系統廠商才能讓你更進一步