德國DHL智能櫃寄包裹初體驗

寄包裹總是一件麻煩的事，在外地更甚。找紙箱、貼地址、度高磅重，已經費時失事，最麻煩更是要在辦公時間到郵局排長龍，天寒地凍、重重防疫措施加上言語障礙實在令人卻步。但原來，現在用智能櫃就可以完成投寄，節省不少功夫！

這次我需要退回一件從網店購買的貨物，而整個投寄過程，我需要的材料就只有當初寄件來的紙箱和封箱膠紙，其餘步驟一律在網上和智能櫃輕鬆處理，連郵票和地址都無需自行列印，完全不用煩惱有什麼是難以準備。

準備好包裹後，我要做的是到DHL的網站選擇適合的郵寄服務，填寫收件人地址資料，網上付款，然後就會收到一封確認電郵：

電郵裡的QR code就是最後的關鍵。我只需要將它掃描到智能櫃，那個櫃就可以替我印出載有郵寄資料的貼紙。將其貼上包裏，然後將包裏放入指定的儲物櫃，整個投寄流程就完成。隔天郵差就會開櫃取走包裏，送往收件人。

其實用智能櫃寄包裹也不是德國獨有的新鮮事，香港郵政近月也推出了「智郵寄」服務，相比DHL Packstation，香港的版本更可以在櫃上即場磅重和付款，看似更加方便。

看到這種智能櫃，除了是感到方便之外，我更切實感受到物聯網技術的一大實際應用，也是我希望日後可以參與開發的產品類型，用科技令物件更具智慧，方便大眾生活。