网上买药审查严格了

昨天在网上购买眼药水的时候居然被退款了，原来是要求上传以往看医生的单子才行。去年我还购买过多次都不需要上传，在线的医生会直接审批通过。

我需要购买的是玻璃酸钠，俗称「人工泪液」，用于缓解干眼症的。我工作每天对着电脑，下班对着手机，用眼过度，眼睛有时会酸的流泪，也算职业病了。还有一个坐办公室的职业病就是颈椎病，这个幸好我没有。

就几瓶眼药水，搞什么处方药，购买还审查？消费者麻烦，医生麻烦，这种行为的受益者是谁呢？