想要對方的關注就要先讓他獲得關注
瞭解了注意力是如何形成的,以及在各個階段大致上會如何運作以後,在《引誘科學》中,帕爾從他的多方研究中整理出了七個引爆注意力的法則。
其實就是吸引注意力的誘因,在不同的注意力階段就要使用不同的誘因來抓住人們的注意,才能達到效果。
❶ 自動誘因(Automaticity trigger)
從字面上的意思便可以得知,這是在即時注意力之下所使用的策略,藉由直覺式的反應來攫取注意力,自動的吸引他人注意。
就像是我們聽到槍聲一定會抬頭看看究竟發生了什麼事,看到路上有人穿著鮮豔色彩的衣服,一定會定睛多看起幾眼,這就是自動誘因的作用,利用感官的刺激,來自於一種自我保護反應,接收到刺激的人會在大腦還未來得及思考前,就先做出反應。
所以這表示我們要用誇張的顏色或聲音來引起別人注意嗎?其實不是,而是運用視覺聽覺等感官的提示,來獲得關注。
例如送給目標對象一杯熱飲,對方很有可能會對你產生正面的情緒,有研究發現,我們會把溫暖的實體物質跟人際上的溫暖連結在一起。
❷ 框架誘因(Framing trigger)
我們對這個世界的認知架構來自於不同的生物構造、社會文化、個人經驗和偏見等等因素,因此想要讓他人注意到你,改變或調整他的認知架構,他就能開始察覺到你甚至相信你的想法。
這其中有兩種改變認知架構的方法,一個是重複的力量,弄假真的會成真是大腦的一個特點,只要你不斷傳遞同樣的訊息給對方,他們的確會開始注意且相信你。
另一個方法是稀有性,有許多商家會利用限量版或即將停產的訊息來讓消費者注意到他們,甚至是瘋狂的搶購。
❸ 顛覆誘因(Disruption trigger)
打破期待也是取得對方注意力的好方法,我們都會對打破自己期待,或顛覆自己想法的事物,產生特別的關注,跟自動誘因一樣,這也是我們的本能,畢竟我們必須知道這個顛覆常態的東西是否會對我們造成威脅,所以得多加注意。
愈是顛覆期待的東西,愈是能引發關注,在學術界這個現象被稱為「期待違背理論」。
因此你或許可以跳脫平常的型態,給目標對象一個意想不到的驚喜,也許是問一個不曾問過的問題,邀請對方出去喝杯飲料,或是將任務完成的比自己平時還要好。
❹ 獎勵誘因(Reward trigger)
多數人都知道多巴胺是能使人感到愉悅的神經傳導物質,可是卻忽略了多巴胺的另一個重要作用,激發我們的欲望使我們去追求無形與有形的獎勵,在追求獎勵的同時,我們會特別的專注。
所以給予對方有形無形兼顧的獎勵,將能有效的使對方注意到你,而且是專注的關注你。
❺ 信譽誘因(Reputation trigger)
愛德曼公關的全球信任度調查顯示,比起名人和CEO,人們最信任的對象是專家,當權威專家出現時,人們往往會變得非常專注,認真傾聽專家所言。
這可是有科學根據的,我們在接收專家的建議時,不只質疑會減少,腦部的決策速度也會變慢,這樣的現象被稱作「經過指導的遵從」。
而人們在決定要不要關注某個事物時,通常會藉由「捷徑」來判斷,也就是有信譽的專家。
想要得到對方的注意,不妨亮出自己的專業或資歷,讓對方知道你是可信賴的專家,或是讓最有權威的專家替你掛保證,肯定能穩穩抓住他的注意。
❻ 懸念誘因(Mystery trigger)
我們都會被戲劇、電影以及小說深深吸引,甚至常常看得欲罷不能,這都是因為「蔡格尼記憶效應」,我們的大腦對那些尚未完結的故事或未完成的事項記憶特別深刻,而不確定性也使我們厭惡,會想要盡快結束某個不確定的狀態。
這個特點同時也給了想要爭取注意力的人們一個大好的工具,製造神祕還有未完的懸念,便能吊足對方的胃口,不只得到他的注意力還能讓他把這件事一直放在心上。
❼ 肯定誘因(Acknowledgment trigger)
最後一點很簡單,由於人類最深層的欲望是被認得、被賞識還有被同理對待,因此花點心思記得對方是誰、他叫什麼名字,或是稱讚對方、讓對方知道你能感同身受他的心境。
最終極的注意力引發法是,讓對方得到你的關注,我們會關注關注自己的人,你想要他的注意就必須先注意他,你必須讓目標對象獲得這樣的感覺,才是獲得長期注意的最終秘方。
或許這些策略無法使你一炮而紅,但是巧妙的將這些方法運用在適切的場合,肯定能為你的產品或想法獲取更多的注意力,提高你達成目標的可能性。
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