職場實習生｜說話是本能嗎？

先不論說話是不是一門學問，我一直認為：說話是本能。

２０２１年暑假，公司來了３位實習生，兩女一男。女孩活潑外向，學習能力高，男生則內斂害羞，雖有１７２公分的身高，聲音卻小到會讓人誤會蚊子可能是他的說話對象，因此在其他部門眼中是個大問號！

只是，在我還沒開始接觸這位同學前，壓根不知道他有甚麼問題，就算我幫這三位實習生上基礎廣播課程時，也並未發現他的問題，因為他只是安靜的聆聽作筆記，意見不多，就算我問了問題，也是簡答到讓我可以直接忽視存在的一個人。

七月底人事主管跟我表示八月實習生要輪部門了，指導員也同步傳來了一份評語給我，我看了有點心驚！

我先看到了其他部門主管列出的問題後，我這才驚覺，原來表達欠缺自信竟會如此處於弱勢，甚至會被貼上標籤，如此甚是不妥。之後人事主管再給我一份老師原本的推薦信。

在某方面欠缺自信，定會在某方面有所突破，這似乎是在許多人身上所能見到的畫面，而且很常見。只是，一直以來我認回說話是本能這件事，卻在實習生身上踢到了鐵板，這到底是怎麼回事呢？

因為某種特殊經歷，讓他比較害羞內向

上面的粗體字標題，是老師的推薦信所述，我認為，這就是當中的重點，也是讓這位實習生的生命有的大轉變的最主要原因。

但，我能放棄他嗎？

當然不行，如果以本能說來討論，那麼更不能讓他失去說話的能力。

前陣子看過一部電影《The Ice Road》（譯：疾凍救援）由地表最強老爸連恩．尼遜主演。他飾演一位卡車司機，為了弟弟而與同事發生衝突，因此失業後來接受了一個緊急輸運任務，帶著弟弟走上驚險的救援之路。片中連恩．尼遜的胞弟就患有失語症，但他並不是一開始就不會說話，而是在波灣戰爭中發生了慘無人道的意外，讓他大受驚嚇而從此失去了說話能力，但他依舊是出色的卡車工程師！也因此才能與他的兄弟繼續工作。但他哥哥並沒有放棄讓他弟弟恢復說話的能力，最後一刻終於說出話來，結局一樣令人動容。

話說回來，我還是認為這位實習生還有機會可以自在的說話，原因就在於他的＂特殊經驗＂是否能夠釋懷並且放開，透過心理方面的建設，幫助自己突破枷鎖，只是我真的問不出他的問題，但他的其他靜態的幕後工作倒是勝任愉快，就像我剛剛說的，在某方面欠缺自信，定會在某方面有所突破，這似乎是在許多人身上所能見到的畫面，而且很常見。

如同雞湯文常說的：「當上帝關上了一扇門，必定會幫你開啟另一扇窗。」

希望這位同學，日後出社會可以順利突破自我，進一步完美成就人生。