誰的刻板印象？

前幾年曾經在一位哲學教授的課堂上課，教授非常具有童心，上起課來妙趣橫生，收穫自然也非常豐碩。但是，一段課堂上的對話經驗，一直讓我耿耿於懷 – —教授要我們分享孩子的童趣語言，我舉手發言，提到班上一位具有情緒障礙的孩子，教授馬上打斷我的話，教我不要有「刻板印象」。

什麼是「刻板印象」？是指人類對於特定類型的人、事、物，會有的一種概括性的看法。有時具有一定程度的判斷，有時也可能產生誤解。然而，在我的教學生涯中，我們透過心理鑑定的不同「標籤」，幫助我們了解孩子在發展過程中可能遇到的種種困難。說是「標籤」，難免讓人有負面印象，但這也是一種「刻板印象」，就像我只是提到這個孩子具有情緒障礙，教授就說我有刻板印象一樣，認定教師提及孩子的「標籤」是對孩子的一種刻板印象，這又何嘗不是對於教師的一種刻板印象？

雖然那已是多年前的事了，但是每年總是會遇到一到兩個特別的孩子，對於不具有心理、輔導專長的一般教師，「標籤」是幫助我們理解並知道該怎麼對待他的快速入門，真正的挑戰是接下來的兩年，每天的相處點滴，我們只能透過一試再試又試的種種應對，來幫助孩子學會和世界、和社會、和同儕相處。

這一屆帶的孩子當中，有個自閉症的學生。說是自閉症，那又是一種標籤，但在真正和孩子接觸之前，我至少從這個標籤來知道他和一般孩子不同，這並不代表我會用這個標籤下的種種概念去看待他，因為光是自閉症，呈現在不同孩子上，又有不同的行為表現。我的這一個有著典型的自閉特質，他會有固著的重複行為，像是剛入學時，他因為焦慮，會不停的咬東西，像是他的名牌、桌墊、鉛筆頭、課本……等，任何他的手能夠接觸得到的東西。一說再說，一勸再勸，甚至拿出非常手段，沒收這些東西，都不能阻止他啃咬的行為，因為，他開始啃咬指甲，而我可沒辦法沒收指甲。

終於，有一天，他不再啃咬任何東西了。但是，他開始撕紙，一開始撕課本、作業簿，被我訓了一頓，但訓也沒用，因為連他自己也無法控制，於是我給他回收的考卷、瓦楞紙，他會靜靜的把紙撕得碎碎的，然後掉滿一整地。我下課再請他收乾淨。接下來的兩年，他就是這樣重覆週期性的固著行為，直到他覺得夠了，又換另一種行為模式，所以有一陣子，他會到處去按電源開關；有一陣子，他會搶著接聽我桌上的電話；有一陣子，他下課總是跑到圖書室去借同學也在看的書；有一陣子，他坐在教室裡，會大聲跟經過教室的每位師長打招呼；有一陣子，他下課都要到我座位，要求我幫他搜尋Ａ３９發射器的照片，並會趁我不注意時，將照片設成桌面；又有一陣子，他沈迷於著色，每天都要求我幫他列印哆啦Ａ夢的著色單……有些行為無傷大雅，有些令人啼笑皆非，有些行為搞得大家人仰馬翻，唯有著色這一段期間，是我工作得最清爽的時候。

最近，他開始學罵人的話，從「靠」、「討厭」、「奇怪」、「活該」到「歐巴桑」，他會一直不斷的Repeat，儘管一說再說，一勸再勸，拿出非常手段，幾乎上演全武行，甚至動之以情，說得聲淚俱下，他也不禁紅了眼眶告訴我，他很對不起，很不應該亂罵人；隔天上課，又忍不住低聲「靠」、「活該」、「歐巴桑」……我必須每天的告訴自己，他不是故意的，他沒有那個意思；又或者他是故意的，我更不應該被他激怒……來換取每天依然的耐心（雖然它已日益動搖）和處變不驚。

刻板印象或許是一種成見，但我運用它來認識、理解孩子，學習和他們相處，提及孩子的標籤就代表對孩子有刻板印象，這樣的簡易劃分也太粗糙，能不能去看、去聽、去了解一個教師在教室裡到底做了什麼，而不是只是給教師貼上「刻板印象」的標籤。