[職職伏職職]零售奇聞
在matters那麼久,有時候會分享工作上的事件或看法,但好像沒跟大家正常分享工作上的事件,因此在新的一年,就用這個主題來分享趣事吧。
在之前的文章,我也提及過自己是零售業,所以每天上班會遇到不同的客人,每天需要跟不同的人互動是很正常的事。當中也有不少特別事件,就好像以下這個。。。。。。
在一天比較休閒的晚上,由於天氣比較冷,因此街上的人也比較小,這對我來說是一個可以輕鬆一下的時機。那天只有我和經理當值,由於經理在辦公室內處理文件,在貨場中就只餘下我。
突然有客人進入店舖,我很自然地打招呼,在店舖工作很多年,[打招呼]已經到了職業病的情況了。
我:你好,有什麼需要幫忙。
進來的客人是三人組,說的是普通話,所以基本上是旅客了,由於店舖附近就有酒店,因此旅客可以說是我店舖的客源了,而其中一個男生拿着手機走到我旁邊,
男生A:我想找這個。
我帶他們到指定的貨架,並指出他們需要的貨品後,因為有其他客人進店,因此我就協助其他人了。
後來由於有客人需要付款,因此我先到收銀處,而經理則從辦公室出來,注意場內的一舉一動了,畢竟我們不知道誰是賊人,而賊人也不會告訴我們他來偷東西。
當我從收銀處出來時,就發現感冒藥貨架附近有個購物籃,而籃中也有貨物,由於這時候店舖也有其他客人,因此我認為是其中一位客人的,因為客人先把購買籃放下,再選購其他東西,這個情況常常發生,所以我沒有理會,先協助有需要幫忙的客人。
大約三十分鐘後,我發現購物籃還在相同的地方,而經理也剛好完成工作從辦公室出來了,他看到購買籃也問我知不知道是誰的。
但我也沒頭緒,而這時候店舖一個客人都沒有,也沒有客人通知我們要先拿錢等等,因此我們把購物籃的貨品放回貨架上,當作是客人不需要的。
過了一小時後,剛剛的旅客三人組再次回到店舖,剛剛問我貨品的男生,再來問我,
男生A:我剛剛那個籃子在哪?
我才知道,原來我們一小時前放回去的貨物,都是他選的,
我:因為太久沒有人回來認領,我們當作不需要的貨物,把貨物都放回架上了。
聽到我的說話,那個男生一臉驚訝,而同行的友人的嘴角都微微向上,最後那個男生只好再次從貨架上選購自己需要的東西了。
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