Web3运营的底层逻辑：增长、路径与方法

Web3 每年都有大量新人涌入，大家会对 Web3 的工作感到迷茫，不知从何下手，所以我们在前一段时间推出了 Web3人的养成之路公开课，初心就是想做好这部分新人的教育工作，公开课对大多数对 Web3 感兴趣的人来说，是一个门槛最低最快可以接触了解 Web3 的方式。我们的公开课主要分为运营、产品、技术、市场几大模块，第一节课着重在运营方向。

相较于 Web2.0 移动互联网的运营，3.0 的底层逻辑还是增长吗？有没有什么路径与方法能帮助运营人员在 0-1 阶段搭好正确的框架？本期 Web3GO Labs 邀请了三位资深运营大佬，跟随他们的经验分享与对运营案例的剖析，来获得运营侧的一些启发！

本期嘉宾：cobo 中台增长运营负责人 Fred，Next.ID 社区经理 段少。

Web3GO Labs 对此次 Space 漫谈进行了精简和提炼，以下是嘉宾核心的分享内容。

运营和产品可以双向检验

Fred（ cobo 中台增长运营负责人）：

运营是不是以增长驱动，需要分阶段看需求，也要分 Web3 的公司类型，因为每个 Web3 公司的服务对象、属性包括业务的盈利点都不一样。Web3 项目的服务对象不会像 Web2 的局限性这么高，数据服务可以全球通用，所以市场属性也不一样，所以在 Web3 开展运营工作没有固定的模式，但是开展运营工作需要匹配团队的资源。

想要搭好运营的框架，第一，需要确立产品功能和业务目标，然后才可以对公司产品和运营思路进行双向检验，才能确保产品可以跑下去。第二，确定产品的业务指标，产品的表现力和壁垒都需要考虑进去。第三，通过业务实践检验关键指标。第四，去深度体验产品，提炼自己的核心价值。基于以上四点，可以构建一个框架，运营需要关注的点也会非常垂直。

现在去中心化是共识，但是通过去中心化工具把数据寄存到链上其实不可能实现真正的去中心化，治理过程中就会发生很多问题。社区体系里面需要有工作流，需要各个角色授权，实现每个人的权益和职能需要基建类的产品。现在推崇分布式办公，每个人在不同地方发挥自己的能力，大家一起治理社区，所以我觉得靠社区驱动是可行的。

尊重自身逻辑才不会走错路

段少（ Next.ID 社区经理）：

我们要考虑到 Web3 的金融性，在 Web3 运营增长不是首要考虑的，而且增长很有可能走错路，过度金融化或者过度强调增长性都是有问题的。做运营不能颠覆本身的逻辑，需要有早期用户的冷启动，需要和社区关联性更强的人，而不是一味的拉一些对产品无益的人。

搭建框架需要先定位产品在用户的光谱，再定位用户在社区的光谱，确定是靠近生产端还是靠近用户端，有了基本定位，再去看项目要怎么去运作。还需要理解产品背后的用户需求，尊重用户，才能懂如何设计活动框架。

Web3 社区发展到后期，社区核心成员背后的真实需求会慢慢浮现出来，他们在社区里玩得越久，参与到的治理越多，他的需求就会更多更真实地摆在屏幕上去讨论，这个需求不一定和项目方的需求一致，所以我认同后期运营应该以社区为主，我们需要去关注核心成员的诉求。

结语

基于嘉宾的发言，运营不是一件单独的事，它需要和产品互相配合，也需要尊重当下产品所处的阶段以及需求。想要做好运营，必须了解产品，这样才能搭好运营的框架，让运营和产品相互检验。在运营的底层逻辑上，不能走错路，需要尊重运营自身的逻辑，而不是去过度强调金融性和增长性。在运营的后期，社区成员会占据主动性，运营需要尊重社区的需求，靠社区驱动，成员群策群力，将社区发展得更好。总之，运营是需要综合考量的事，想要进入 Web3 做好运营，就必须全方位提升自己！

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