職場拜年禮儀知多少?需要注意的細節都在這

職場禮儀-拜年時應注意重點

職場禮儀#1：傳訊息拜年

A.客戶

現在透過通訊軟體，即使遇到疫情無法面對面拜年，也可以用有溫度的文字和有區的貼圖向客戶拜年，這也是一個很快速又省成本的方式。

傳訊息給客戶拜年時，應注意對方的頭銜，例如梁董、王處長、林副理等，千萬不要為了偷懶就群發罐頭訊息，這樣雖然方便，但是收到訊息的人很明顯就感覺到你只是為發而發，可能就會直接已讀不回。發訊息的時間也有講究，過年前發送會顯得過早，建議在除夕到初三，比較不會打擾到對方的時間發送就好。

B.同事

同事之間雖然因為彼此比較熟悉，常常忘了保持適當的距離，有時口無遮攔太過了頭，反而引發不必要的誤會。因此訊息的內容可以有趣、有創意，但還是建議不要發送惡作劇類型的內容，或是含有曖昧用語，使用適當的用詞、符合禮儀才能幫助自己在職場上維繫良好的人際關係。

C.主管

面對主管時應給適當的予尊重，讓對方留下好印象，並依據不同主管的個性，調整自己的發送訊息時的用詞，例如要傳送給較年輕、個性開放的主管時，就可選擇發送一些幽默或諧音的祝賀詞；傳給個性較嚴肅、傳統的主管時，就改發送較一般傳統但真心的問候語。

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職場禮儀#2：打電話拜年

A.客戶

過年時大多數的人不太希望還要處理公事，因此電話拜年時盡量只要針對幾個重點客戶即可，在拜完年寒暄完後，可和對方確認年後方便拜訪的時間，或是期待後續雙方能夠有持續合作的機會。若只是一般平時就有往來的客戶，可傳送訊息代替即可。

B.同事

根據現代人的習慣不一定要打電話，新年時在團隊的群組簡單傳送貼圖或賀卡和大家拜個年即可。若對方是異性同事，建議避免打電話過去，保持適當的距離才不會影響對方與家人團聚。

C.主管

根據不同的職場文化和位階，可選擇是否只和平時有交流的直屬主管或處級主管拜年。若要打電話拜年，建議可先發個簡單的訊息再打電話過去，這樣會比較正式。如果是面對平常較無接觸的上級主管，建議可用發送訊息代替就好。

職場禮儀#3：寄賀卡拜年

A.客戶

許多企業都會準備大量的制式紙本賀卡，可加上幾行手寫的祝賀詞，並於寄出賀卡時放入自己的名片，讓客戶在有合作需求時能夠方便連絡你，也能對你這個人留下印象。若採用 E-mail 群發電子賀卡，別忘記將所有收件者的 E-mail 填寫在密件副本當中，避免讓客戶的資料外流。

B.同事

如果是想要送公司內部的同事，就不適合使用公司制式的賀卡了，建議可到網路上下載免費的電子賀卡發送，還能夠兼具環保。發送賀卡時，可加上一些想和對方說的話，例如感謝對方在工作上對自己的幫助，並祝福對方在新的一年工作順利等等，讓彼此在職場上的交情更加穩固。

C.主管

寄給主管的賀卡建議在除夕前寄出，內容可以提及對於團隊在新的一年有什麼展望，並感謝他給予的提攜與關照，祝福他佳節愉快。

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