近年，大部份公司都開始進行數碼轉型，社交媒體廣告變得競爭極大，投放數碼廣告的難度越來越高，再加上社交媒體的限制和條款朝令夕改，令到廣告費的預算越來越高，但是中小企未必有穩定的資金流支撐廣告費，甚至有可能導致公司每個月的收益追不上要支付的廣告費。長遠來說，不是一個可持續的市場營銷策略。內容營銷(Content Marketing) 是近年開始興起的市場策略之一，可以用較低的成本吸引更多客戶，以下會講解一下內容營銷和四大要素。

1.  甚麼是內容營銷

 內容營銷不止是在社交媒體發放資訊，更包括在官方網頁和外部網站發佈內容，目的都是透過傳遞有用的資料給目標客戶，再吸引他們瀏覽網站的同時增加客戶的品牌忠誠度，希望以被動的形式增加轉換率，吸引客戶自己選擇你的產品。一來廣告費可以減少；二來所帶來的成效較長遠。內容營銷是將來市場營銷的大方向，因為人們開始對廣告感到厭倦，越來越多人使用廣告攔截軟件，所以透過廣告觸及的用戶就會減少。人們開始注重品牌所提供的內容，恆常提供有價值的內容會比較願意回訪，甚至分享給朋友，能接觸更多潛在客戶。

2. 四大要素

網絡世界十分方便，所以消費者通常都會在購物前先進行資料搜集，贊同你的品牌形象和理念才會購買產品，但是，好的內容營銷能表達出你的理念和建立品牌知名度，瀏覽者就會自動轉換成客戶，所以你所提供的內容就十分重要。內容營銷可分為四大要點，你的內容有以下要素的話，對你的生意會有幫助。

要素1：分析你的目標客戶

每間公司的目標用戶都不一樣，再加上每天瀏覽網絡的用戶數量龐大，未必可以把你的內容準確地帶到你的目標用戶眼前。所以在進行任何營銷之前，先要分析你的潛在客戶，了解他們的興趣和喜好。你所提供的內容就要針對他們的需要，讓你的客戶有興趣並持續地關注你的最新消息，他們就會成為你的粉絲，增加品牌忠誠度並有機會把你所發佈的內容擴散出去。

要素2：善用不同媒體

不同媒體都有不同的特點，例如有主要提供文字、圖片或影片為主，請選擇你的潛在客戶常用而你又擅長的媒體。就算想同步內容也要進行適當的修改以配合不同媒體的特點。例如，你拍攝了一段影片想發佈在YouTube、Facebook 和Instagram上，你就需要配合Instagram Reels 的特點把影片縮短和變成直向，你也可以選擇在Instagram上發佈拍攝影片的小花絮把流量帶到YouTube 的正片上。

要素3：提供高質內容

內容是內容營銷的關鍵，原創且高質的內容先可以吸引和留住你的客戶，你所提供的內容要對讀者有用和感興趣，這樣才會能來正面的形象。同時，你所發佈的每一篇內容都在塑造你的品牌形象，所以你的內容必須能表現出品牌個性。如果可以，你的內容最好要有一致性，這樣會更顯專業。

要素4：緊貼近期城中熱話

網絡世界上消息傳播迅速，任何爆炸性的事件或新聞都會引起關注和討論，這是一個很好的機會來吸引更多人的關注，想與時並進而又有能力的品牌可以透過即時「抽水」來創作與品牌有關的內容。除了能增加關注度外，還可以建立一個緊貼潮流的品牌形象。

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