保持專注為何這麼難？

最近在閱讀“零噪音”這本書，書的子標題為“在專注力稀缺時代，奪回人生與工作主導權”。

內容講述著，該如何拒絕噪音，建立自己的專注力。

在這個資訊量爆炸的時代，加上各種行動裝置的無孔不入，讓訊息無時無刻地出現在自己面前，而這麼多資訊誘惑著自己，每個資訊都想搶奪你的專注力，也讓專注力成為現代人最稀缺及寶貴的資產。

為何保持專注這麼困難？我自己的體認是：因為我們不知道自己真正要做什麼。

當我早上進辦公室打開公司郵箱，客戶及各部門的郵件湧進來，有急著需要交期的新訂單，有熱騰騰剛出爐等著你解釋發生原因的客訴，有在線等需要你現在立刻馬上提供報價的詢價，以及主管要求你立刻交出來的業務報告等。

這些事情不會同時進來，當自己想好好追蹤一下訂單交期時，客訴就咻一聲進來了。而自己點光轉向客訴的細節，正準備與相關單位研究如何處理時，報價單立馬出現在眼前，加上一句我中午前要報價給終端客戶，務必即時提供價格！自己即刻打開成本查詢，想展現自己爭取新項目給客戶有行動力好印象時，主管過來拍拍你的肩膀，問你昨天說要交的報告，怎麼還沒看到.........

這些都是工作上的日常，除了郵件接二連三的轟炸外，手機也不斷跳出提示，line的新訊息通知，有些群組的八卦對話看起來很有趣，如果自己沒有及時加入，好像就跟大家脫節了。剛剛發出報價跟客訴的客戶，除了郵件外，也用通訊軟體@你，深怕你沒有及時看到郵件。臉書跟ig也不時跳出通知，昨晚發的動態有得到朋友的回應，我如果不趕快回應他們，這個動態就涼了，錯失自己可以跟臉友們好好互動的機會。

桌機響了，是其他單位在催促你，昨天下的訂單有問題，要你確認細節。出貨標籤不對，請你畫押，否則出不了貨。電話還在通話中，手機也響了，客戶通過通訊軟體打給你，問郵件跟line有沒有看到，有看到怎麼都沒回。旁邊的助理也殷殷期盼地望向你，等你放下電話時，跟你確認許多操作上的細節。

記得之前閱讀過一些書及網路上的文章，教導我們該如何安排工作的重要順序，或者設定鬧鐘，要求自己這段時間就只專心做好這件事。時間到再換下一個。我每次都想著，這些人是不是都沒幹過業務？!才會講出這些不食人間煙火的話。

但現在自己的體認是，無論有多少事情等著自己要處理，但要保持專注的關鍵在於 - 知道自己現在要做什麼！

我要知道今天無論有多少待辦事項，但最重要且務必要完成的三個事情，我今天要把它完成。其他的就是找零碎的時間處理。

唯有知道自己要做什麼，在各種訊息湧入時，自己的專注力才不會被帶走，因為這些都不是自己現在要急著處理的事。

唯有知道自己要做什麼，在一片混亂時，自己才能保持平靜，因為知道這些都不是最重要的事。

唯有知道自己要做什麼，在大家都跟你要答案時，自己才能勇敢地說不，因為其他這些事都可以緩緩。

但知道自己此刻、今日、本週甚至本月或今年最重要的目標是什麼，卻往往是我們最缺乏的。因為不知道自己應該做什麼，結果反而花了許多時間被各種瑣事牽著走。

我們可以怪外在環境，有太多的訊息，有太多客戶的無理取鬧，有太多跨部門的不合作，導致自己花了太多的時間都處理不完。但自己可以掌握自己要把專注力放在哪些事情上。我們無法控制外在的變數，但能控制自己的心智。

當你每天都被各種訊息疲勞轟炸時，覺得自己已經無法專注地處理事情時，我的建議是：先喘口氣，深呼吸，在腦海裡不斷地詢問自己，此時此刻真正重要的事情是什麼。當答案浮現時，就下定決心，全力以赴地完成它！

有目標的人，往往是專注力最高的人！