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來自高雄的凱吉
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Advice is better than comment

來自高雄的凱吉
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當主管在尋求你對某件事的建議時,你提供的是advice?還是comment?差別為何?

香港電影“寒戰2"中,男主角警政署長劉傑輝(郭富城)在面臨棘手的狀況時,詢問屬下的建議,但在聽完下屬的回答後,他對副處長韓孝忠說了重話,內容是:

“請你下次聽清楚我的問題!我要的是advice,不是comment!

這確實是職場上最常遇到的狀況之一。

每次主管或同事在開會尋求大家的建議時,往往得到的,更多是comment,而不是advice!

差別在於:

1) comments只是提出自己的意見,或者對狀況的評論,但沒有真正可以解決問題或改善狀況的行動方案。advice則是給予明確的解決方案和處理方式,協助提出問題的人,有依循的方向。

2) 給予comment很容易,因為只要評論或抒發自己的看法即可。但提供advice很難,因為必須思考如何在困境中,擬定能改善現況的方法。

3) comment看似是真知灼見,讓大家覺得自己有在幫忙解決問題,但事實上沒有太多明確的效益。advise有可能聽起來沒有什麼厲害之處,但確實是在千頭萬緒時,可以嘗試的作法。

每次開會時,常常會聽到有人常常高談闊論,表現得自己像是最了解這個問題的人,但請他提出真正的解決方案時,往往顧左右而言他,遲遲不願給出一個明確的答案。一開始還會覺得這個人似乎很瞭解狀況,可以點出許多問題。但經過一段時間後,就發現除了找bug外,沒有任何建設性的言論,沒有可行的作法。

說實話,沒有辦法解決的問題,就根本不是問題!

期許自己無論在生活上還是職場上,更多時候能扮演給予advice的行動者,而不是只能對任何事都要comment一番卻無所作為的無病呻吟者。



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