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感動工作學—七星列車如何成為人人搶搭的豪華列車 [推薦3]
感動工作學：七星列車如何成為人人搶搭的豪華列車
作者： 唐池恒二 追蹤作者 新功能介紹
譯者： 葉廷昭
出版社：方智 訂閱出版社新書快訊 新功能介紹
出版日期：2019/08/01
語言：繁體中文
心中沒有愛，就稱不上超級英雄
缺乏感動的工作不叫工作
心懷感動的人，才能感動別人
透過細心和感動，看透事物的本質。把顧客的活力和感動放第一位，自然會產生各種靈感和想像力。
讚美勇於挑戰的人
企業持續成長需要有堅定意志力去進化(應付變化的能力)，主管要當個挑剔的顧客，不能輕易被感動。經營者有一項不可或缺的資質，這項資質無法透過學習獲得，那就是真誠。
序.破.急的感動手法，沉穩聲音開場吸引大家專心傾聽；接著搬出理論故事笑料；最後以要點總結。工作能力高超的人，都是心懷感動的人。
感動是所有”傑出工作”的原動力，而傑出工作會帶給人許多感動。工作即創造，判讀時帶走向，打造跟自己公司有關的事物。尊重歧異，培養積極創造的的職場風氣。不要害怕改變，以堅定的意志和勇氣，追求進化和改革，企業成長與永續。遇到困難時不要逃避問題，也不要虛應故事，要像一艘盈風破浪的大船，好好面對問題，絕對能打破困境。