不敬業

易明
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  為什麼港人不願意留港消費呢?除了在港消費較內地貴之外,另一被人廣泛詬病的就是服務態度。

  真不明白為什麼那些人做生意總是不能敬業樂業?

  昨天,在鴨寮街想選購一張電話卡專為上網看視頻之用,於是逐檔街邊檔看看。

  本來想問問電話卡實名登記用完之後是否可以取消那張電話卡的登記,可是一些檔主總是愛理不理的只顧著玩手機,非常的不敬業。

  有生意上門,理應顧著生意為上,雖然客人發問不一定就會購買,始終是潛在的顧客,應該盡量解答客人的疑慮才對,可惜很多人似乎不明白這個道理。

  於是,內心中決定哪個檔主的服務態度教好就光顧哪一檔。

  問了四、五檔之後終於有一檔很詳細的為我解答問題,於是就買了一張一個月期限的電話卡。

  錢,最終是要花的,那就花給服務好的檔主,那是他們應該得到的回報。

CC BY-NC-ND 4.0 授权

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