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偶希都理
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閱讀筆記《任何人都說服、想挺你的DISC性格溝通學》

偶希都理
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★藉由掌握對方所屬性格類型引導對話,如此一來,不再擔心出現不必要的誤會,或者溝通不順的問題。

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《任何人都說服、想挺你的DISC性格溝通學》

【離職原因】

如今的職場已不再保證終身雇用,任誰都有可能經歷離職。

而上班族向公司遞上辭呈的原因有百百種,其中最具代表性的離職原因是什麼?

根據2018年韓國求職網站Incruit Copration的問卷調查顯示,主要有以下4種原因:

1.工作量過多或組織結構違背常理時(27.8%)。

2.與同事或主管等公司成員之間出現矛盾(18.6%)。

3.被挖角或確定要換工作時(14.8%)。

4.想要重拾因為長期上班而失去的個人生活時(11.3%)。

此外,「決定離職以實踐計畫」占8.4%,「健康惡化」占7.8%,「調整年薪前後」則占7.4%。

這裡需要注意的正是第二點─人際關係問題占18.6%,上班族並非因為工作問題,而是由於人際關係離開公司,顯見良好的社交能力在職場生活有多重要。

 

【4種同事類型】

1.主導型

目標導向,固執己見,不喜歡別人干涉自己。

如果同事表現出這樣的特質,代表他的性格是「主導型」。

主導型同事喜歡討論工作進度與成果,討厭受到約束,與這類型同事相處時,最好時常跟他們聊有關工作的話題。

2.交際型

相較於工作,更注重人情義理;討厭受到約束,喜歡被肯定。

這是「交際型」的同事,無論團隊成績好壞,總是保持樂觀,重視人際關係。

與這類型同事相處時,最好時常跟他們聊些建立深厚關係的話題。

3.穩定型

常對他人讓步,重視團隊,十分不喜歡缺乏穩定的新變化。

這是「穩定型」的同事。

相較於發言,更喜歡傾聽,也很重視團隊合作。

與這類型同事相處時,最好保持既定的框架,多聊些有關團隊合作的話題。

4.謹慎型

著重細節、分析結果,特別重視準確性與品質。

這是「謹慎型」同事。

他們傾聽是為了分析,討厭別人批評自己的所作所為。

與這類型同事相處時,最好聊些有關如何嚴謹工作,以及有關分析的話題。

 

【對話時的4種方法】

1.拋棄有關對方的成見。

預設對方立場時,便會很難好好溝通。

進行對話前,所有人都是「無名的花」。

當你完全拋棄成見和偏見時,對方自然會在對話中透露自己的名字。

2.不要顧著說話。

與其自己滔滔不絕,不如多讓對方說話。

將比例調整為自己40%,對方60%,這樣一來,對方就有興趣與你繼續暢聊。

3.找出共通話題。

進行日常對話時,最好以有趣的時事展開話題。

而進行職場對話時,則須先考量對方的喜好、意見、觀點、進一步找出雙方的共通點,以此引導對話或會議。

4.注意聽者的反應。

觀察對方是否專注於對話,沒有分心。

除此之外,找出對方的喜好,將其作為主要談話內容。

假如你如同啦啦隊般,以言語為對方助興,雙方溝通也會更愉快吧?

 

【百萬富翁的七個習慣】

1.每天閱讀30分鐘以上。

2.拋去雜念,享受冥想。

3.成為晨型人。

4.每天睡7~8小時。

5.持續運動。

6.鍛練溝通技巧。

7.客觀思考,和自己對話。

 

~吳秀香(오수향)/韓國首屈一指的心理對話法專家,現為SHO對話心理研究所所長。

現以演講者、教練、溝通專欄作家等身分活動,每年在各大企業、公家機關與學校進行300場以上的演講,並活耀於眾多知名電視節目,如KBS、MBN及韓國最大教育平台EBS,擔任專業溝通諮詢顧問。曾獲「大韓民國新知識人獎」、「大韓民國人力資源開發大獎」等殊榮。

~《任何人都說服、想挺你的DISC性格溝通學:請託、談判、商聊、提案,55招擄獲人心的高效說話術》

~《끝까지 살아남는 직장인 생존 대화법》

 

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【偶希都理】

偶希都理名稱取自日文「おひとり」的中文音譯,意指一個人。

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【廖慧淑(Su)】

旅人/譯者/獨身主義者

日文翻譯口譯、寫作,個人旅遊經歷超過20年。

透過自遊與工作之便,環遊世界三大洋五大洲,

造訪過40國n座城市,期望持續增加。

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