轉身的中年大叔

哪裏的工程建設多，便往那裏走

在求職方面我算是個幸運兒，在服兵役期間通過國考，所以退役前開始尋找合適的政府單位，其中待遇較高是國營事業，所以選擇當「航海王」(當時陽明海運是國營事業)，工作地點在天龍國，每週新竹與台北間往返。當時僅新竹科學園區實施週休二日，而陽明海運在工作一年後即將民營化，心中盤算: ”被資遣”可以爽領六個月的資遣費，再回新竹科學園區找工作 (錢多、週休二日、離家近)。

在面試園區工作的過程中，我發現台北人生活步調比較快，新竹人工作帶有目標明確及精準的氛圍，尤其沿路看到許多大型工地，卡車進進出出掀起漫天塵土，代表未來將有新式廠房、辦公室及商機，心想﹔就是這裏了。

超前佈署的練功坊

每當畢業季，許多人感嘆學校教學與產業需求有極大的落差，希望學校能多教授產業相關技能，其實公司也面臨類似的問題。在高速成長的半導體產業，除了技術快速迭代外，組織成員增加，使得訊息處理及決策更加複雜。首先，隨著組織層級及管理單位增加使得業務流程(business process)變長。其次，跨組織協調作業增加，受本位主義影響，常因「掉鏈」而降低營運效率。

有鑑於此，我進入新成立的單位，負責設計及優化業務流程，藉由與相關部門成立專案，解決現在及未來將面臨的問題。除了担任專職的專案管理人員掌握進度，同時扮演流程優化的專家，設計因應組織成長的權責及審核機制。其間為了充份了解各部門的作業內容，我們也有實習計畫，例如﹔穿無塵服進工廠，了解生產線如何派工及生產程序。這些操前佈署的作法，訓練我們成為担任公司內部顧問的基礎。

落入凡塵的修羅場

在台積電十五年的歷練，從担任專案管理、內部顧問到主管，有一件事是無法達成的: 創業。正巧當時台積電想進入節能與綠能市場，成立固態照明及太陽能兩家子公司，都是該產業的新進入者，需要外包管理以有效運用資源，我選擇固態照明，因為工作地點不變在新竹，對家庭影響最小。

 固態照明主要產品是LED燈泡的燈芯，若客戶需要照明設備，我們會評估合適的外包商。由於他們屬於傳統產業，在製造自動化及品質管理與半導體不同，花了極多的時間與成本磨合。另一方面，我們把嚴謹的半導體生產管理導入自家燈芯的生產，同時研發新的製程，更進一步拉高成本。

投入LED照明是台積電對節能及愛護環境的表現，但它是一個低利潤的市場，雖然我們在外包及生產做了許多努力，經過四年仍不敵現實，只好結束經營回到母公司。

省思

回到台積電反覆思考工作的初衷、各個專案執行追求目標的過程、累積的經驗,…都有說不完的故事，但發現陪伴家人的時間似乎不足，尤其小孩即將步入高中及大學，需要更多談心的時間。

所以轉身面對家庭與小孩閑聊，從生活點滴到心得體驗，他們可能無法想像及經歷我們有過的經濟起飛，但希望具有挑戰現況的能力，朝著目標前行。另一方面，我也將分享面對不同職場情境，採取的解決方法及成果，至於是否是最佳解，可能要讀者自己體會。