解剖MBTI® 第二步（六）：第二步的應用部份

作者按：如果你沒有見過第二步報告，歡迎下載樣本報告作為參考。

我打算從兩個方面總結我對MBTI®第二步的應用建議。第一方面是給認證導師的解讀建議，假如你沒有參加過認證培訓，可能你不知道我在說什麼。第二方面是有關報告的第9至14頁的內容，也就是給學員的一些建議。

（一）解讀流程

很多人有一個誤解，以為 Form M 與 Form Q 是兩個完全不同的測評工具。其實兩者的差異是： Form M只能產出MBTI®第一步（十六類型），Form Q 則產出MBTI®第一步及第二步（十六類型及子維度）。你做Form Q 的話，就不需要做 Form M了 。

解讀過程中，我們是先完成第一步解讀，再解釋第二步的。我們大概會有以下三種情況出現，我會分別解說不同的情況該如何處理。謹記解讀是一個互動、雙向的過程，導師須用問題引導學員，而非單向的解說。

（1）自評與報告一致或不一致，但閱讀《性格類型的認識》後，認同報告類型。這是最簡單不過的情況，我們可以順利進入第二步，並跟學員說可以更深入了解性格的某些方面。

（2）自評與報告不一致，而閱讀《性格類型的認識》後，不能確定最適類型。很大機會，學員有不清晰的傾向，這種情況下我們可以對學員說，第二步幫助我們了解性格的某些方面，讓我們明白不清晰的地方。我們可以先假設報告是對的，然後再與學員根據第二步的描述來確認最適類型。

（3）自評與報告不一致，而閱讀《性格類型的認識》後，認同自評類型。這個時候，學員最大的疑問就是後面的報告是否就不適用了。我們的處理方法可以是這樣的，首先，假設學員的最適類型是對的。然後，當我們解讀第二步時，就要將合傾向與背離傾向的子維度倒過來解釋。報告上是合傾向的要變成背離傾向，而背離的就看成合傾向。我的經驗是很多時候學員看完第二步之後會有所體會，改變主意認同報告類型。假如最後學員還是不認同報告，官方正版的出版商（The Myers Briggs Company）還可以免費提供一次驗證報告（Verified Report），讓學員拿到自己的最適類型報告。

（二）MBTI®第二步報告的建議部份

第二步報告的延伸部份提供很多非常棒的建議，讓學員可以從多方面改善領導效能，分列如下。

（1）溝通

這部分會針對9個不同的子維度（大部份，分別有四個及三個，是關於外向 – 內向及思考 – 情感）的偏好來描述學員的溝通風格，然後提出建議，如何增強溝通。

（2）決策

這部分用了一個MBTI®的決策模型（簡稱Z模型），就是：實感 à 直覺 à 思考 à 情感。這個模型的重點是提醒我們做一個好的決定必須運用所有的心智功能，就是使用所有與實感 – 直覺和思考 – 情感相關的子維度。然而，由於我們是有偏好的，所以某些方面我們會很側重，另外一些方面則容易忽略。

第二步報告中有描述決策風格（根據思考 – 情感的頭兩個子維度組合），並提示不同類型的人如何改進決策能力。

（3）管理變革

這部分會針對9個不同的子維度（其中四個是關於實感 – 直覺）的偏好來描述學員的管理變革風格，然後提出建議，如何增強領導變革的能力。

（4）管理衝突

這部分會針對6個不同的子維度（其中三個是關於思考 – 情感）的偏好來描述學員的管理衝突風格，然後提出建議，如何更好地處理衝突。

（5）類型互動

這部分讓學員了解自己的主導、輔助、第三及第四功能，認證導師可以利用此部份來幫助學員認識性格發展、領導風格、壓力的來源以及如何管理壓力。

經過六篇有關第二步的剖析，希望大家有一個更清晰的概念。相信大家也發現其實第二步的子維度描述是有助我們更明白不同傾向的行為。

在下一篇，我會分享一些用於解讀的實踐經驗。