小週末趣談 - 好客人?壞客人?
就弄個選集
說說這人生再次轉業的所見所聞所感
原是寫在我自己門市的群組裡
拿出分享
也因為全是手機書寫
沒有標點符號
分段就是空行
希望不會造成閱讀困擾
故事開始
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某日
一位歐巴桑進門
她只是要買濃度較高的紅標米酒
現場沒了45元的紅標料理米酒
當然
買不到商品
嘴裡一定碎碎念
心裡會有所不適
畢竟出門一趟
尤其又是七十好幾的歐巴桑
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「每次來都沒有!」她嘴裡這樣念
我聽到第一個直覺反應
當然就是
不舒服、想反駁
「拍謝,因為點卡系,不是每天進貨」我這樣回答她。
(翻譯:店比較小,米酒不是每天進)
歐巴桑也不知有沒有聽進去
臉色不悅轉身就離開
那時心裡想
「這是奧客,不來也罷!」
某日
她又來了
這次有進了20瓶的濃度高米酒
我馬上跟她說
「太太,有進了!」
其實
我帶有故意的成分
她隨手帶了三瓶
「公司進了喔?」
「嘿呀,我們兩天才進一次貨!」
「因為小本生意,進太多賣不出去,我要自己買...」
「那耶案內?賣不出去,自己買?」
(翻譯:怎麼這樣?賣不出去要自己買?)
這是我第一次跟她說話
雖然她不知直營店跟加盟店的差別
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之後
她偶而會來拿45元米酒
而我們倆也會天南地北的聊
前晚
我在整理柚子
因為「上級」下令
這個星期要把柚子清空...
「那麼多??」
「嘿呀!賣不出去,我愛甲己買。」
(翻譯:賣不出去,我就要自己買了!)
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當下她買了三顆,那時一顆15元
「我沒上班,不然我全買下來!」歐巴桑這樣說。
「不用啦,妳交關(捧場)三粒,我都很感心!」
「我沒上班,不然我全買!」她又再一次重複
「真的不用,妳給我買三顆,我就很感謝。」我也再次重複
老實說
當下我覺得這是場面話
昨晚跟職員妹妹交班
發現柚子只剩兩顆...
詢問了她
她說有個阿嬤來買
她還一直說
「我要幫那個光頭店員,不然他全部要買!」
那個歐巴桑回來帶了18顆
起初我認為是場面話不放心上
可她真的全部帶回去
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剛遇見她時
覺得她是壞客人
嫌東嫌西
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可
她
現在卻是一個同理心的客人
不是嗎?
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我們是人
會有主觀意識
看人也是
所以容易被表面蒙蔽
因為對方言語、外貌
自己妄下定論
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不要一直以為自己看人很準
我們不是神
只是平凡人
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給自己機會去看別人的另一面
如果當初
我就認為她是奧客
不跟她聊
沒跟她結起善緣
而斷絕這緣分
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現在這些柚子
又是
我買下來了
不是嗎
以自身為例
作為教材
因為店裡的一位妹妹
她會挑客人
會跟她聊天的客人
服務就很周到
可是
客人若是囉嗦
她就把對方定位是奧客
觀察她有這現象
就寫了這篇
一起跟門市職員勉勵^_^
敬請期待下一集~
如果沒有150個拍手
就不寫了
哈
彩蛋?
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再等我一陣子
可以背起相機時
彩蛋
才會有~
每週三出刊(原諒我用出刊兩字),把自己看的也太大了我。如果拍手沒有超過150,就沒下一集了喔。