閱讀筆記-從選擇提到必考題：台灣中小企業的數位轉型實戰

書的內容：

1. 企業要存活，商業模式與獲利模式一定都得兼備。商業模式是彼此共享資源，提升市占擴張速度。獲利模式是彼此共享客戶，提升購買回購與忠誠。人是事業發展的命脈，是人去做事情，而事情產生結果。

2. 數位化轉型的目的是為了找到企業盈利的第二條曲線，第一條曲線終究會飽和，第二條曲線可以維持企業的成長動能，第二條曲線的找尋方式是要透過『均衡』與『多元』，均衡的重點是要找到可接受的損失。

3. 企業體質的好壞決定了數位轉型的速度，體質好的企業適合採取覆蓋率高的全面戰線方式驗證獲利模式（各項媒體與管道都試試看）；體質不佳的企業就較適合採取單點突破的方式測試獲利模式。

4. 要進行數轉型需要通才型人才，通才的養成是仰賴生活經驗的累積，要配合顧客旅程理論來進行數位設計。轉型目標不只是因為要獲利，而是貼近願景來對應目標設定。

5. 品牌想要溝通的閱聽者或是消費者，就是我們自己。

6. 網路科技對應數位轉型，重點都是注意力與時間經濟。

7. 能力＊支點 > 工具＊槓桿 > 平台。

感想：

總結還是專注力的流失，專注力這件事打散到各別的平台，從2015年以前只要在臉書上下廣告宣傳，當時就有很大的商機跟流量。2018以前有認真搞直播，播什麼商品都行，帶貨商品都高，現在進入短影音的時代，Youtube影片10分鐘都嫌長。過去的眼球紅利都沒了，以前的數位轉型行銷成本低，現在的成本比較高。銀彈不能像過去那樣單一灑在某一點，也不能做出通通廣撒更沒有效益。我覺得不只是單從選擇題到必考題，這個是從開放式簡答題到必寫得倒扣題，這個世界汰換速度快又殘酷啊。