澳門博彩之城如何走下去？——《善經濟》讀書筆記

最近在看一本有關企業社會責任的書籍，名為《善經濟》（于同弼著）。這本書雖然沒有特別驚豔我的內容，但在此時此地看，卻很有啟發和共鳴。

《善經濟》很強調的一點是，企業從事有利於可持續發展、社會效益的轉型或活動時，並不應只是如同一般的慈善事業去做就算，而是要將這類業務深入肌理，與其行業、客戶和社群高度相關的方式踐行企業社會責任。書中舉例，零售企業塔吉特將部份利潤返還給支持其商店的社群；印度最大製造商塔塔則利用其世界一流的技術知識來推動貧困群體的發展；迪士尼營運着龐大的國際主題公園和郵輪公司，將其企業社會責任着力定位於野生動物保護、環境可持續性和公平勞動制度……只有與業務、社群息息相關，社會責任的履行方才持續、實在，這也隱含了「利人利己」的道理，只有持續改善周邊的環境，自己的發展才會長久。這個道理雖然不難理解，但實踐起來卻很難。尤其是目前地球正面臨嚴峻的環境污染和氣候問題，人類每日在面對不可預知的命運和災難，社會的財富和階級更呈現劇烈分化、沖突日益尖銳的局面，掠奪和苛索只會走入死胡同，「共存」才是唯一的選擇。

因此，結合到現今澳門的環境，就更令我有同感：以博彩業為主的小城，越發顯示出其不可持續性，一方面是國家對於資金、博彩的管控越加嚴密，另一方面是賭博對於社會有潛在的「毒性」，難以作為「內需」的驅動力，這又促使其必須外求，但疫情以來的防控措施，已大大挫傷了澳門的旅遊業，沒有客源又豈能為無米之炊？繼而是與博彩業一體同功的旅遊業、長期無法促成高增值的發展，近乎是博彩和零售的「勞動密集型」方式，在疫情前已經顯現無法跟上其他地區競爭的趨勢，疫情後就更不待言。種種的危機，現在都已浮現，故此，社會上一直有強烈的聲音，要加強博企的企業責任，從而帶動本地的產業適度多元及可持續發展。

這就與上述的話題聯繫起來了。本地博企的企業責任，應該要如何規範履行，方才不淪為應付交差、並能互惠互利？這是一個超級難題。但首先必須要協調好本地社會和博企發展的步伐、並且找出一致的前進方向。如上所述，博彩業既然與旅遊業互相依存，大型博企固然要悉力協助改善本地的旅遊業模式，除了目前已有的增加非博彩業元素外，運用自有擁有的資源、網絡，也應該協助發展本地的娛樂、影視、文旅、文化事業，增強澳門的軟實力，例如能否扶持本地的藝文展演團體，或支持本地的短片、影片、自媒體事業？大膽一點聯想，博企擁有的展演場地，其實也足以舉辦類似鄰埠「全民造星」之類的節目，日後會否有一些更大的「搞作」？在商場經營中能否判給予更多本地新創有潛力的餐飲、零售等企業？品牌的展銷又會否能幫一幫手？；任何事物都有兩面性，博彩既可能讓人傾家蕩產，但在適度節制下也不失為怡情的娛樂活動，「負責任博彩」下，賭場顧客都能夠折衷共存，間接也減少大量潛在的犯罪、自殺危機，不單有利於本地治安，也能改善澳門的旅遊形象。日後吸引更多旅客來訪，這也對自身的長遠發展有利。這些想法，也正是我在閱讀「善經濟」時有所感觸的。