對速食店公關品炎上的看法
近期經過某速食店時發現人潮比以往來得多,這才想到最近新聞不斷放送的《獵人》聯名活動。其中,許多網紅被炎上確實也占了不少的版面。如果僅從線上與線下的行銷策略與曝光度來看,個人認為這家速食店是成功的。不過對整起現象的經過,個人也有一些看法。
從公司方的角度來說,相信發放公關品並非是隨機性,而是會考量到潛在市場深入不同群體。因此,理論上其發送的標準應該就是看網紅的粉絲人數、接案經驗,或者是否為網路上印象深刻的意見領袖。換言之 ,以這種方式為標準的話,基本上是可以假設:
許多代言的網紅是不會具備《獵人》相關的動漫(ACG)背景知識。
從網紅方的角度來說,是否願意接受代言的關鍵是能否帶來流量、找上門的公司品牌是否有價值、代言的IP是否熱門。很顯然的,這家公司的品牌很有價值,並且這個IP也非常的熱門。因此,在具備既有粉絲數的基礎上,可以預期肯定能帶來潛在的訪客數。例如,一位不曾談過動漫題材的網紅,突然發表《獵人》相關的心得,無論是否真的懂,肯定會有《獵人》的粉絲或認識相關作品的人來瀏覽他的頻道。換言之 ,以這種方式為標準的話,基本上是可以假設:
許多代言的網紅,即便不具備《獵人》相關的動漫背景知識,選擇接受代言也非常具有吸引力。
理論上,代言人在接受代言前或接受代言後,應該要花時間了解代言的產品,這不僅是對廠商的尊重,也是一種職人的專業素養。不過,網紅不見得都是專業的,即便是專業的,也可能基於長期經營的人設,而選擇以不專業的方式來演繹。又或者,其本身的代言風格即是憑一種當下的感受。換言之 ,以這種方式為標準的話,基本上是可以假設:
許多代言的網紅,即便不具備《獵人》相關的動漫背景知識,選擇接受代言也非常具有吸引力,反正只要照著平常心去代言就好了。
這種「平常心」大剌剌的態度其實是許多人能成為網紅者的特質,也是因為堅持這樣的人設或本身就具備這樣的風格,所以才能有一票死忠的粉絲。但是,遇到一群動漫迷尤其是那種視動漫為一種信仰或生活價值一部分的粉絲來說,看到一群不專業的人似懂非懂或根本不懂的踐踏自己喜愛的作品時,確實就很容易在短時間內形成網路炎上。不過,這種炎上事件通常是不持久的,許多網民也是抱著跟風的態度為酸而酸,反而是網紅本身的素質(本質或心性)要夠強,否則很容易把這種網路言論放在心上,好比《我推的孩子》當中的劇情,參與者過度在意觀眾的眼光,反而容易想不開。
如果從粉絲方的角度來說,或許這群會參與炎上的人,某種程度也是傳達一種不甘心。像是為何我比網紅更懂《獵人》廠商卻將公關品給這樣的人,或者即便要發送公關品好歹找一個具備動漫相關知識的網紅,又或者既然要替獵人宣傳好歹要正面宣傳。從結果來看,即便是線下的行銷確實也能感受到台灣成了貪婪之島,許多可能連《獵人》是什麼都不知道的黃牛大量加購然後轉賣。這種對粉絲的二次剝削,是否為好的行銷手法是值得深思。
最後,個人認為,對於網紅的代言風波或許應該保持一種更開放和寬容的態度。《獵人》確實是很知名的IP,甚至可以和《寶可夢》、《遊戲王》、《海賊王》、《銀魂》等等熱門IP齊名。不過,也不得不承認《獵人》是一部老作品,對許多網紅甚至是網紅的年輕粉絲而言,或許真的是一部很陌生的作品。換言之,如果因為這次的事件讓許多不認識《獵人》的群體有機會接觸這部作品,某方面來說無論是對速食店的公司方、代言的網紅方,或者是動漫粉絲方,相信都是正面的宣傳。
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